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工作总结与计划(全文完整)

时间:2022-08-15 14:45:02 浏览次数:

下面是小编为大家整理的工作总结计划(全文完整),供大家参考。

工作总结与计划(全文完整)

 

 精选工作总结与计划 4 篇 精选工作总结与计划 4 篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的工作总结与计划 4 篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

 工作总结与计划篇 1

 20xx 年转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

 一、经营情况

 20xx 年酒店主营业务收入共计xx万元,发生成本费用xx万元,盈利xx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xx万元,月均收入xx万元。其中:客房收入xx万元,占客房收入的xx%;客房部 20xx年初有客房xx间,5 月份对酒店客房进行改造增加为xx间,10 月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xx万元,月平均收入xx万元。其中:主餐收入xx万元,占餐饮总收入的xx%;婚宴收入(1月-12 月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;散客收入(1 月-12 月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;协议单位(1 月-12 月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%。

 二、管理情况

 (一)外聘经理人,理清经营思路。酒店 3 月份聘请xx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。

 (二)引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。

 (三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经

 理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。

 (四)顺利完成三星级酒店市级评定工作。20xx 年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本达到三星级酒店标准并得到评定专家的认可。

 三、其他方面

 (一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。

 (二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。

 (三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。

 (四)提高员工待遇,增加员工福利。20xx 年人均工资较前一年增加xx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。

 (五)开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

 四、不足之处

 (一)经营方面

 客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。

 (二)管理方面

 团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。

 (三)员工队伍建设

 人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。

 五、20xx 年工作目标

 (一)狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力,15 年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。

 (二)经营创收。15 年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。

 (三)提高服务。以三星级酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。

 (四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。

 (五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。

 (六)提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

 成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的 20xx 年。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!

 工作总结与计划篇 2

 光阴似箭,时光如梭,半年已经过去了,现在回想,在这过去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数,感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上进、上进、再上进,在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色,自己的光芒。现就 20xx 年上半年工作总结、下半年工作计划向集团公司,向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省,做一计划、做一安排。

 一、上半年工作总结

 20xx 年受资源整合风波影响,我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中,而我的任务就是跟随基建部部长,办理各公司开工所需的各项手续,时值年末,各政府部门的人员都在准备迎接,玉兔年的到来,

 都在忙于年货的购置、关系的攀拢。而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。食不能安,夜不能寝,在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员,在领导的正确带领下,我们完成了集团公司交给的任务,拿回了鑫峪沟的开工批复,完善了南窑头的开工批复准备工作,我们过了一个踏实愉快的春节。

 节后我被集团公司调到了通风部,在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅,具体的就是明白了风机的选型步骤,加深了风阻,阻力效率等的计算办法,对质量标准化,有了新的认识,提高了专业素质,集团公司为了服务好各分公司,于四月份购置了绘图整套设备,在原先掌握绘图技术的基础上,在实际作业中得到了充分锻炼。在回到通风部后,先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探,对分公司的防治水工作做了预防性控制。

 在集团总工程师的带领下,我们陆续出台了各项管理制度,公司的各专业、各部门的责任及义务,为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。

 在20xx年6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理,调到东沟煤业后,首先完善了对上级政府文件的上传下达,汇报总结,根据“安全生产月”活动的安排,于 6 月 25 日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动,出动人员 40 人,动用水泵两台,局部通风机两台,排水管80 余米,风筒 10 节,皮卡车一辆及其他物资,通过这次演练,我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性,认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。活动后,我们认真总结,完善了我公司的事故抢险机制。在 6 月 30 日,组织基建副总、安全副总、通防副总,在公司大会议室,对全体员工进行了安全教育培训,备课率达 100%。组织会审了地面静压洒水池设计方案,根据现场勘探,把原 11000mm 直径 3450mm 高改为 7000mm 直径 6900mm 高,满足设计 200m3 要求。

 二、下半年工作计划

 根据公司的统一安排,下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动,多下功夫,组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外,公司内部要组织各专业提升教育活动,组织外聘专家,对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训,使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃,达到 60 万吨/年产能的需求,对我公司特工种作业人员进行专业化培训,使其对

 自己的专业了如指掌,对自己的职责尽心尽力,对职工进行洗脑式教育,使其在作业中规章作业,力求我公司“三违”现象下降 80%,达到现代化、标准化要求。

 对我公司下一步基建工程严要求、高标准,出台一系列管理验收制度,上尺、上线去检查、验收,不合格,按要求进行整改,使工程质量达到国家标准要求。

 协助总经理搞好企业内部人员协调问题,搞好地面土建,井下矿建、人员管理等各项问题,重点抓好上级政府部门检查软件,隐患整改问题配合各副总及专业部门搞好业务工作,使我东沟煤业公司在年底有一个新的突破。

 工作总结与计划篇 3

 时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来,我们办公室在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下:

 为了提高同学们的"文艺素养,我们学生会还开展了“文学秀”活动得到了很多同学的支持。也收到了不少优秀稿件。通过此活动激发了大家对文学的兴趣,也更进一步让同学们了解到:文学也可用演出来,同时我们也了解到了同学们良好的文学素养。

 本学期通过开展丰富的活动,我们办公室得到了锻炼与提高。当然也有不足之处:开展的活动太少,没有真正的做到大众化;没有太多的创新活动;互动性不强等。下一步,我们将不断总结,争取更大进步与提高:

 1、本学期九月份,我们举办了迎新晚会,全体学生参加了这次文艺活动。在这次活动中,大一大二的同学表现出高昂的热情,大家用激情演绎了一台精彩的节目。通过这次活动,我们培养了新同学爱政法,建设政法的热情,团结了全体学生会成员和全院学生,取得了预期效果。

 2、在校运动会准备期间,我们配合文艺部组织我院同学参加了校健美操大赛,这次活动取得了优异的成绩。

 3、为迎接盛大节日元旦的到来,校学生会举办大型元旦文艺活动,为给我院同学及校北区乃至全校同学提供一个好的娱乐平台,并提高我院影响力。预祝我们的晚会圆满完成。

 总的来说本学期,我们的工作还是比较成功的,我们的所有活动都按计划完

 成,并取得预期效果。在办公室的一年多时间里,我深切地体会到了做一个学生干部的重要和不易,也深深地感受到了办公室工作的重要。

 看到成绩的同时我们也应该认识自己的不足。在这些工作的进行中,我们暴露了自己的弱点:我们缺乏大局思想,不能把思想上升到一定的高度去考虑问题,缺乏协作精神,缺乏主观能动性,不能主动工作,好多时候是在消极地完成布置的任务,不能够有始有终地完成工作,这都是我们的弱点,我们应该认真地分析和检查自己,并积极改正,以争取进步。

 总的来说我们这学期还是不错,大家都在认真的工作。来年我们会以更高的积极性和热情去工作忙碌的学习生活已接近尾声,学生会的工作也即将告一段落。本学期,我部在配合学生会其他部工作外,主要举办了以下活动:

 不知不觉中,来到大学的第一个学期就已经过去了,留在学生会也已经半年。依然还记得刚开始面试的时候,那种紧张焦躁、忐忑不安的心情。那是我第一次面试,也是我真正卖出的人生的第一步。我知道从今以后,我就要学会一个人面对生活。

 刚来大学的时候,一切都是新鲜的。陌生的人,陌生的事,陌生的环境,一切的一切都是那么吸引我。很多的学生会、社团都在招新。悠扬的音乐,嘈杂的人声,拥挤的人群……这些都像是新鲜的血液注进我的身体里,另外感到莫名的兴奋。

 回首在学生会的半年里,说实话还是有些忙的,忙起来的时候甚至连饭都顾不上吃。刚开始的时候我还很不习惯。但是后来我就觉得没什么了。因为学长学姐们都是这样过来的,但是他们并没有抱怨什么。再说为了工作,不吃一顿饭也没什么大不了的。从最基本的迎新晚会、中大杯、新生杯、健美操、等等的活动,顺利的、不顺利的,那些有笑有泪的光影依然清晰。我只能说,这些见证了我们的成长。这些个中滋味只有我们自己能体会。

 我全力以赴,终于如愿进了学生会。慢慢地开始着手一些最基本的事。当激情褪去,剩下的就是责任与坚守。

 工作总结与计划篇 4

 回顾过去,不知不觉我来到本项目部也快两个月了。在这两个月中既忙碌又充实,在这段时间里有经验要积累,也有教训要吸取。在此,我对这段时间的工

 作做个总结,以便于在以后的工作中扬长避短,才能更好的做好电气技术工作。

 在项目上,我作为一名见习生主要跟师傅负责一期工程 8#-17#和 22#楼的电气和给排水工程,同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,在此深表感谢并使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

 我从以下几个方面进行总结:

 一.工程图纸审核及技术交底

 我接到工程图纸时便及时对图纸进审核,对图纸设计内容,强电系统、弱电系统、给水系统、排水系统进行逐一核对,以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工相抵触的情况及时和甲方协商,便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范对我们管理的施工班组进行技术、质量、安全的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲...

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