银行应急演练总结8篇

时间：2023-10-16 09:05:02 浏览次数：

银行应急演练总结我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执下面是小编为大家整理的银行应急演练总结8篇,供大家参考。

银行应急演练总结8篇

银行应急演练总结篇1

我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

(一)当发生歹徒持枪(械、爆炸物)实施抢劫时的预案

1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

(二)当发生诈骗、冒领案件时的预案

1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”

出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“-x，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

(三)防盗窃案件的预案

1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

(四)发生火灾时的"预案

1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救;同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

4、协助消防队灭火。

5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

(五)当发生挤兑事件时的预案

当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

(六)当发生滋寻闹-事时的预案

营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间;如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错;如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门。

银行应急演练总结篇2

经过各参演单位、各支队伍的团结努力，这次演练取得了圆满成功，展现了良好的战术素养和精神风貌。在此，我谨代表市森林防灭火指挥部对演练的圆满成功表示热烈的祝贺！对各参演单位的辛勤付出表示衷心的感谢！

刚才省专家指导组作了专业的点评，指出了我们当前存在的短板弱项，希望各有关单位要认真吸收这些宝贵意见，在以后的训练中多加运用磨炼，不断提高应急实战能力。今年以来，我市森林防灭火形势总体保持平稳，但是、等县区先后发生了多起森林火灾，虽未造成人员伤亡，但也给我们敲响了警钟，森林防灭火这根弦时刻都不能松。当前，全市已有较长一段时间干燥少雨，森林火险等级较高，森林火灾容易发生。马上就要到年底，森林防灭火作为保稳定、保安全的一项重要工作，责任重大、任务艰巨。各级各有关部门要充分认清当前工作形势，从讲政治、顾大局、保安全的高度，坚持人民至上，认真抓好各项措施落实，全力防范较大以上森林火灾和人员伤亡事故。

一要毫不松懈抓好火源管控。

各级各有关部门要把野外火源管控作为重中之重，集中开展隐患排查整治行动，对各类隐患进行”拉网式”排查、”地毯式”清理，确保不留死角、不留盲区。要坚持火源管控重心下移、关口前移，对进山路口、林缘与居民区结合部、林内墓地等重点部位实行专人把守，对重点人群紧盯严管，坚决杜绝野外随意用火。要每日安排护林员加大巡护密度，明确巡护职责，定岗定人，落实“包山头、守路口”的措施。要继续深入开展”五清”行动，及时消除火灾隐患。

二要加快推进基础能力建设。

、等县区要督促镇、村（居）加大森林防灭火经费投入，完善”九个一”工作机制，打通基层森林防灭火最后一公里。要进一步完善森林防火物资储备，交通和通讯工具、扑火机具、防火用具等基本装备要配备充足，定期维护，及时更新。要加强林区生物防火林带、以水灭火基础设施、通信设施的建设。市XX部门要强化与市XX部门的沟通协调，加快推动林火远程视频监控系统建设，争取工程尽快落地实施。市X部门要抓好专业森林消防队伍建设，加大高性能灭火装备配备力度，落实准军事化严格管理，强化培训演练，提升应对较大以上森林火灾的能力。

三要切实提升应急处置能力。

各级各有关部门要严格落实领导带班和24小时值班制度，规范火情信息报送处置程序，特别是要做好信息互通，确保及早发现、及时处置。市专业森林消防队伍要实行24小时集中备勤，确保一有火情，迅速集结和出动。未修订完成森林火灾应急预案的县区要抓紧修订。发生森林火情后，各级各有关部门要严格落实前线指挥部建立的”五个一”（一个指挥机构、一张地形图、一套通讯网、一批扑火队伍、一组扑火工具）标准，科学组织扑救，确保打早、打小、打了。明火扑灭后，要按照火场清理看守”3＋3＋3＋1”（3台背负式水箱、3把二号工具、3把锄头/铁锹、1台油锯。）标准，落实火场清理责任，避免山火复燃造成严重后果。

四要全面深入开展宣传教育。

各级各有关部门要充分运用广播、电视、网络、微信等手段，大力宣传森林防火法律法规、基本常识和森林防火禁火通告，及时通报典型火灾案例，增强宣传效果。在森林公园、景区入口以及林区要道等重点地段，要增设森林防火宣传标牌和标语，LED大屏幕和广播系统要加密播报宣传音频视频，加强警醒群众提高关注森林防火。

同志们，森林防灭火工作责任重大，使命光荣，大家务必把各项工作举措抓紧抓实抓到位，切实维护人民群众生命财产安全和岁末年初社会大局稳定。希望大家认真总结今天演练的经验和不足，把在本次演练中学到的知识和掌握的技能运用到日常工作中去，推动我市森林火灾综合防治能力再上一个新台阶！

银行应急演练总结篇3

此次演习，员工反应速度还算比较迅速，从监控人员第一时间发现由于客

人被困电梯到工程人员至5层机房到手动解救客人，时间上把握的比较好，也符合演习的要求。但也发现诸多问题如下，在今后的演习中要加以排除：

1、由于手动平层不经常实施，电梯钢缆的标志不够清楚，造成视线上比较模糊。应该立即进行黄色油漆修补。

2、客人被困后，大副和保安对客人的解释和安抚工作不够耐心。要尽量告知客人不要着急，正在解救。

3、在解救过程中，员工互相之间的通话声音太响，造成周围其他客人的恐慌与不安。这也要再今后的培训工作当中加强督导。

银行应急演练总结篇4

根据项目部应急救援预案和工程进展情况，同时为了检验应急预案的适宜性和明确各级应急小组成员的职责及熟悉应急预案的启动、应急处置和恢复程序与应急反应能力，进一步提高现场操作人员的应急反应速度和自救能力，查找出预案中的不足，加以改进和完善，项目部组织了相关应急救援演练，具体如下：

一、成立演练小组

本次演练小组以安全总监为组长，项目副经理为副组长，以各部门负责人为组员。组长为本次演练总指挥，副组长为现场指挥，各部门负责人为人员疏散组长，协作队伍负责人为应急抢险组组长。

二、开展动员大会

为了顺利完成本次演练，提高现场各类操作人员对突发事故自救能力和培养一支具有快速反应能力的救援分队，当发生突发事件后能做到快速、准确地投入救援，控制事故的蔓延、把损失降到最底点。

组织开展了应急演练动员大会，详细讲解本次演练过程及步骤。对本次参加演练人员进行分工，要求各组员按其职责分工，协调配合完成演练。并演练结束后由总指挥组织对“应急预案”的有效性进行评价，必要时对“应急预案”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。

三、演练

1、应急演练项目：

消防应急演练

2、应急演练地点：项目部工人生活区

3、应急救援物资的准备：

灭火器、消防栓、消防桶、消防砂、易燃物

四、演练内容

1、突发事件发生后，立即向部门、项目部应急指挥中心报告，报告时间每一级不得超过一小时;

2、报告内容：事件发生的时间、地点、事态状况及现场采取的措施、人员疏散情况和报告人姓名、电话;

3、紧急撤离和疏散、急救知识方法;

4、灭火过程的实施和演练恢复;

五、总结

通过本次演练也显露出诸多的不足：

1、应急预案的编制与实际个别处有脱节，可操作性差;

2、员工对逃生知识认识不全;

3、演练过程中，个别人注意力不集中，对演练意识淡薄，态度不端正。

4、员工对伤口的处理不熟练，缺乏正确的急救知识;

六、改正措施

1、重新修订应急预案，修正符合实际情况的应急预案;

2、加强对员工应急预案及逃生知识培训，正确使用应急物资及设备，及时自救;

3、按照项目部制定的应急演练计划定期进行演练，详细对员工讲解演练的重要性，清楚了解应急逃生、抢救程序及正确的急救。

银行应急演练总结篇5

20xx年，我社区应急工作坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“树立大目标、实现大发展”要求，不断加强应急管理体制和机制建设，着力提高预防和应对突发件的能力，确保了我社区平稳、安全发展。

一、广泛宣传，深入教育，切实增强全民应急意识

一是加强法律法规知识培训。今年以来，我社区开展了多种形式、多种层次的法律知识培训教育。首先社区将《突发事件应对法》纳入每月对社区工作者、党员、居民骨干培训的内容中，着力提高工作者及居民应对突发事件的能力，并且社区还与公安、消防、卫生、环保、交通等部门结合各自部门职责积极开展专项安全应急知识讲座10余次。其次，社区大力开展应急知识宣传。向居民、辖区中小学发放应急知识宣传单、宣传册千余本（张），组织学生、居民、党员参观李家街道安全促进中心。最后，社区利用“全国消防日”、“国际减灾日”、“世界水日”“法制宣传日”等节日，组织开展形式多样、丰富多彩的应急知识科普宣教活动，增强了公众的公共安全意识。

二、加强领导，突出重点，努力完善应急体系

我社区对应急工作高度重视，成立应急小组，社区书记为组长，亲自管理应急工作，并将应急工作纳入到社区日常工作内容中，并且努力完善健全预案体系。根据街道相关部门的要求，实行应急预案的终端管理，推进应急管理进家庭、进企业、进学校，构建覆盖全社区各行业、各单位的应急预案体系。初步形成了“社区统筹协调，社会广泛参与，防范严密到位，处置快捷高效”的社区应急管理机制。

三、夯实基础，强化保障，提高公共安全防范能力

1、强化应急救援队伍建设。为确保能够有效地处理好各类发公共事件，我社区加强应急队伍建设力度，已初步建立了以公安、医疗救护、善后安置等专业力量为主体，以民兵预备役、居民志愿者服务队等力量为补充的应急救援队伍，同时，紧扣直接关系人民生命财产安全的重点领域，从抵御自然灾害、预防事故灾难、防范公共卫生事件、处理社会安全事件等方面入手，切实加强和改进相关部门的应急队伍建设。

2、加强应急演练。我社区积极与刘家桥小学、五十二中学及辖区幼儿园沟通联系，定期组织开展应急演练，培养师生的自我保护、救护他人、应急逃生的本领，为应急预案启动和应急处置打下了良好的基础。共组织应急演练10余场次,参加演练人员1200余人次。

社区高度重视、精心部署，确保各类突发事件都能得到及时妥善处置，把事故所造成的损失降到最低。

银行应急演练总结篇6

20__年5月15日上午8点35分，根据我镇实际情况制订的“防灾应急疏散演练方案”，全体机关干部通过实践演练，增强了机关干部的应急疏散的经验和能力。现将活动过程总结如下：

1、加强领导周密部署。

根据市应急管理办公室的要求和我镇政府的实际情况，我镇成立里以党委书记为组长的防灾应急工作领导小组，根据领导小组会议要求拟定了《防灾应急疏散演练方案》。为了使得演练方案安全可行，我们对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行，演练活动领导小组在演练的前一天，进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。

2、5月15日，正式开展消防疏散演练。

演练中，全体机关干部都能按照事前部署，快速、安全地进行疏散，都能秩序地按指定路线迅速撤离至目的地。在撤离过程中，没有拥挤推攘现象发生。全体机关干部从各自办公室撤离到大院(安全区域)由于政府东西中都设有楼梯，疏散仅用了1分钟，安全撤离后，经过清点人数所有人员全部安全撤离。演练活动结束，全体机关干部有秩序地来到办公室，党委书记就这次演练活动立即进行分析、总结。

在会议总结中，镇党委刘书记指出：“这次应急演练中，每一名机关干部都以高度的安全意识和责任意识顺利完成疏散演练，不足的是副科级领导干部要加强责任意识做好疏导和指挥工作。”刘书记同时指出：“应急疏散演练，是一种在出现灾害性事故的紧急情况下的逃生演练，平时的应急逃生演练，是为了使大家掌握应急逃生的知识与技巧，提高紧急情况下自防自护自救能力，要达到这个目的，仅仅靠一次演练是不够的，平时的积累也非常重要。希望大家以此次活动为契机，在今后的工作中增强安全意识，关注与积累防灾知识与技巧，培养自己的"应变能力，保证紧急情况下的从容应对。给生命和财产的损失降到最低。”

通过这次演练活动，增强了全体机关干部的安全知识，提高了机关干部的逃生、自救、自护意识，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。整个演练活动达到了预期目标。

银行应急演练总结篇7

为了更好的做好“平安金融”建设工作，切实提高营业网点突发事件处置能力，加强风险防控，使全体员工熟练掌握应急处置突发事件能力。在支行的统一部署下，网点进行了防抢劫、防电信诈骗、防火灾等突发事件应急预案演练。演练工作从熟悉预案到近似“实战”的演练共用时近1个小时，员工个个热情高涨，动作认真，取得了预期效果。

一是网点结合前期应急预案演练所取得经验，并根据机构人员进行了调整的情况，及时更新本机构预案中的人员分工及职责，要完全掌握各演练场景的关键步骤、处置要点、角色分工，通过预演不断完善处置流程。

二是网点负责人亲自部署，现场指挥，实时掌握进度，直至演练结束。三是根据支行安排，邀请督导小组成员现场指导观摩。此次应急预案演练紧密结合了当前金融治安形势和营业机构安全管理情况，大力提升了网点处置突发事件的能力和安全管理水平，将我行“平安金融”创建活动推向了纵深。

一、网点防抢劫演练。

二、网点防网络、电信诈骗。

三、消防演练。

银行应急演练总结篇8

幼儿园是人群相对密集，事故易发地点，为了造就幼儿逃命自救技能，确保幼儿生命平安，我园制订了防震应急疏散演练方案，并在近日举办了防震演练。

一、领导重视，演练活动组织到位。

为了确保演练活动落到实处，我园召开了应急演练会议，部署演练工作。会上，学校领导要求全体成员首先从思想上要引起重视，增加平安意识，在幼儿中进展平安意识教育，抓住这次演练时机，提高应对紧急突发事务的实力。学校领导还着重强调，对于这样的大规模的活动，必须要留意平安，保障措施必须要到位，各年级要层层落实，以确保这次演练活动顺当进展。

二、筹划缜密，演练方案平安可行。

在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了详细的说明。要求班主任教育学生，听到园长的宣布后，全园师生必需听从指挥，听从吩咐，马上快速、平安进展疏散，；不得拥挤、推搡，不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑；如发觉有人摔倒，应将其扶起，协助一起逃离危急地。要求各小组遵照各自的职责，到达规定的.位置，完成各自的任务。

三、师生参加，演练效果呈现良好。

在演练期间，校内铃声长鸣，演习活动起先。当信号发出后，全校学生在教师的指挥下，快速有序地向操场疏散，由班主任紧急集中清点人数向校长汇报，校长对演习活动进展简要总结。校长宣布演练活动完毕，请各班有秩序地回到教室，要求班主任就本班参与这次演练活动马上进展分析、小结。

各校的演练过程井然有序，到达了预期的效果。本次活动全园师生参与，幼儿从教室撤离到校内操场，演练按预案进展，整个演练过程既惊慌、剧烈，又有条不紊。这次演练活动是对我园《应急疏散演练方案》的一次检验，不仅再次落实了学校应付突发事务的防范措施，而且也提高了我园实际应对和处置突发事务的实力，更进一步增加师生对突发事故的应急实力，真正驾驭在危急中快速逃命、自救、互救的根本方法，整个演练活动到达了预期目标。