最美护士的事迹材料11篇

时间：2022-02-18 03:52:16 浏览次数：

最美护士的事迹材料11篇

最美护士的事迹材料篇1

“护理工作是平凡的工作，然而，护人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火1样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”

——南丁格尔

人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造1个个爱的港湾;同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事——___就是她们中的1员。

96年卫校毕业的___，1直从事内科护理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的环境中，___始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协助精神，主动配合护长搞好科室管理工作，积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们

1起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。如__年12月icu科收治了1位肺癌合并脑转移引起瘫痪的患者，入院时，全身多处ⅲ度褥疮，护理相当困难，___运动所掌握的知识及平时总结的经验，配制了1种洗剂，外敷创面，经过大约10天的精心护理，褥疮感染创面逐渐愈合。这1成果正在院内各科室推广使用。

在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，其臭无比。___同志没有退却，亲自与护理员1起清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，令人恶心，但她毫无畏惧，细心地用镊子1点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另1位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯，因为家庭问题，长期得不到家属的关心，饭菜不合胃口，拒绝进食，她亲切地与病人谈心，开解病人，循循善诱，并为曾伯送去热饭、热汤，使病人感动得热泪盈眶，积极配合治疗护理，病人与家人关系也逐渐和好。以后他每1次发病，都要求入住icu。

1位在上级医院住icu已数月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于__年11月病情稳定后转入本科，病人因长期住院，有1定的治疗和护理知识，对治疗和护理要求相当高，每隔15—20分钟便要求护士为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她与同事们1道，不厌其烦，耐心地为他做好各项护理工作长达2个多月，使病人感到非常满意和感激，直到他生命的最后1刻。

最美护士的事迹材料篇2

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉……”——题记·冰心

4月14日上午，在急诊科外，一次毫无预兆的真实抢救突然来临……

一名77岁的老人心脏病突发，被救护车送来。王文珍和急诊科的护士们迅速配合医生投入到抢救中。吸氧、建立静脉通道、心电监护、心房除颤……分秒必争的一个小时后，老人病情得到初步控制，危险缓解。此刻，王文珍额头上满是汗珠，她喘着气说：“这就是我们急诊护士最真实的工作状态!”

走出急诊室，漫步在玉兰飘香的路上，与她并肩长谈，记录下她的真情告白……

“病人好不容易活过来了，但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下，病人的心跳一下子就没有了。人的生命有时就是这么脆弱”在急诊科当护士22年，最大的感受就是生命其实很脆弱。

记得一年，一个男子跳水时伤了头和颈椎，溺水垂危。我们在救护车上抢救他，好不容易活过来了，但车子只是被一块小石头轻轻颠了一下，病人的心跳一下子就没有了……人的生命，有时就是这么脆弱。所以，急诊科的医生也好，护士也好，首要的职责是救人，不仅要抢时间，争速度，还要正确处置。说到这里我想起我的父亲。我16岁上护校那年，爸爸突然得了心梗，夜里送到医院。但是，家乡医院当时的急诊医生、护士都不专业，让他等了好半天，还让他自己上楼下楼，连一片药也没有给他吃。两小时后，爸爸就去世了。急性心梗是特别疼的，父亲去世后，妈妈发现他的衬衣衬裤都被汗水湿透了。那年，我爸爸才48岁……当时我就想，如果医护人员处置得果断、及时、正确一些，我父亲也许不会那么早离开我。我当护士，一定要尽职尽责，不让这种可以避免的悲剧发生。所以，急诊护士有一个禁用语：“请等一下。”这话平常听起来没什么，但急诊病人听起来很不舒服，他们会想：“我挂的是急诊，你们为什么不急?”我们平常呆5分钟，觉得没有什么，但是病人的心理等待时间比实际的时间要长。记得《读者》上登过一篇文章，说爱因斯坦这样给别人解释“相对论”：热恋中的情侣，过5分钟就像5秒，但让你坐在火炉上，5分钟就像5年。争分夺秒是急诊的特点。我跟我们的护士说，你们要对医生非常熟悉，甚至要知道医生哪边的耳朵好、哪边的.耳朵不好，去叫醒医生的时候就能节约时间。在急诊，分分秒秒都是生命。我还常跟我们的护士说：衡量一个医院的急诊科是不是好、我们的护理工作是不是好，有一个简单的标志，那就是问一下你自己——如果你家里的亲人得了急病，愿意来我们急诊科看病吗?

“来看急诊的病人，都是着急的。平时大家彬彬有礼，急了就可能失去理智。我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重”来看急诊的病人，都是着急的。就说除夕之夜吧，千家万户和和美美，打电话发短信都说祝福的拜年话。可是，每年除夕来看急诊的病人特别多，急诊护士什么病人都可能遇到——鞭炮炸伤的、烟花烧伤的、酒喝多了摔伤的、鱼刺扎嗓子的、吃不好闹肚子的……你能说大过年的这些人怎么这么烦人吗?病在谁身上谁痛苦，病也不会挑时辰……所以，急诊科本来就是极易产生纠纷的地方。一边是病情危急的病人，一边是情绪焦躁的家属。平时大家彬彬有礼，急了就可能失去理智。不瞒你们说，我们急诊室的门被踢坏过好几扇，电视也被砸过……但我从来不认为病人是没事在找我们的事儿，一个好的急诊护士必须要明白，我们的职业特点需要我们在劳累中忍辱负重，要学会换位思考，理解病人特别是家属的心情。

记得有一对恋人眼看快要结婚了，小伙子在前面开摩托车，姑娘坐在后面兜风。半空中有一条铁丝，小伙子看见了把头低下，后面的姑娘没看见，铁丝像刀子一样，一下子……幸福没了，灾难来了，就在一瞬间。你说小伙子受得了吗?常言说乐极生悲，悲到极处就会气愤，他会想：“这种事怎么就让我赶上了!”他会觉得他是世界上最不幸的人，其他任何人都比他好。到了医院，他看谁都不顺眼，说几句过头话，办一点过头事，你能不理解他吗?

这方面，我们的急诊护士做得都很好。一个小护士，被焦躁的病人踢了一脚。十-岁的小姑娘，在家里都是父母的掌上明珠，从小到大都没有挨过打。我很过意不去，也怕小护士受不了和病人吵起来，就去安慰她。没想到这位小护士笑笑说：“没事，我不会计较，他是病人!”这句话让我特别感动。还有一次，一个病人急了，把我们一名护士的胸卡揪下来扔在地上，嘴里还骂骂咧咧。我们这名护士一声不吭把胸卡捡起来，重新挂上，把衣服整理好，含着眼泪给骂她的病人打针。这位病人不好意思了，来到医院机关表扬这名护士。我知道这件事后，特别为这名护士骄傲。

最美护士的事迹材料篇3

一位发行量很大的杂志社主编，名片上除了姓名和联系方式，没有任何头衔，只印有一行字:你微笑，世界也微笑。在_市人民医院，有这样一位医务工作者，见过她的人都会对她的笑容记忆犹新;

许多病人在出院时都会拉着她，告诉她，因为她的笑，他们才会有了更多与病魔战斗的信心。人们也许不会记得她的名字，但一定会记得“微笑天使”这个称号。她，就是_市人民医院胸外科主管护师——_。

微笑，源自爱心

在20年的临床护理工作中，_始终坚持“以病人为中心”的工作原则，真诚对待每一个病人。无论多苦多累，她的脸上总是带着亲切而温和的笑。这种笑是发自内心的，它源自对处于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自对护理事业的无比热爱。

当她还在心内科工作时，某个值班的夜晚来了位心肌梗塞的老年患者。由于剧烈的胸痛，加之对病情的不了解，患者十分恐惧，豆大的汗珠不停地从他的前额冒出来。_尽管在给患者做治疗的同时不停地安慰着他，但他还是紧张莫名。治疗间隙，_不顾疲惫，坐到了患者病床前，用手轻轻地握住了患者的手，还不停地擦去患者脸上的汗水。轻柔的动作，亲人般的安慰，让患者感觉到贴心和安全，病人的情绪终于平稳了下来。事后他感激地对_说：“在那一刻，你拉着我的手，比我任何亲人给我的安慰与鼓励都重要，你给我的力量是无法评估的。”_只是淡然一笑，工作多年，她不知道这样安慰了多少个慌乱的患者，要不是全心领略到现代整理护理的精神内涵，要不是饱含着对患者的爱心，那双手又怎么能给患者温度甚至安慰呢?

爱心，重在行动

“护理工作是精细艺术中最精细者。护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。”这是现代护理学的创始人南丁格尔的名言。_深知要想减轻患者的病痛，技术上首先要过硬。静脉穿刺“一针见血”、管饲操作轻柔顺利、按摩动作熟练科学……为了做到这些，_洒下了太多汗水。1997年，_卫校护理中专毕业的_拿到了自学护理大专的文凭。1999年开始，当过妇产科、心内科护士的她服从医院护理部的安排，开始了胸外科工作的生涯。从跨入胸外科的那一天起，她没有想到她会坚持一待就是近10年。胸外科的节奏快，患者人数多，癌症手术的患者占相当大的比例，治疗和护理的难度大、任务重。_为了提高理论和技能，凡有学习班，她总会抢着要求参加;

工作闲暇之余，她总不忘翻阅护理杂志，去权威护理网站上汲取食粮。2001年，领导们安排她前往上海市胸科医院进修学习半年，进修结束后，她不光带回了胸外科护理的新动态、新技术、新理念，更将大医院护理人员的服务理念和优良的工作作风带了回来。在她的感召下，科内人员学习风气逐日浓厚，所有护理人员纷纷加入了“充电”的行列。2008年1月28日，这是一个令_难忘的日子。这一天，她顺利拿到了南京医科大学护理本科的文凭。每天上班，从换上白大褂的那刻起，她就在患者间忙碌不停，今天928床患者过生日，931床患者明天手术……光是护理治疗方面的事就足够让她操心了;

身为带教老师的她还得言传身教，那一个个实习的孩子将来都是护理学科的接班人哪;

还有，自己的丈夫是个“马大哈”，家里大事、小事少不了过问;

孩子上学正是关键时期，少一天查问都不放心;

再有，自己人到中年，学习起来精力还真不如当年……可是，时代在发展，护理行业的要求越来越高，不学习怎么行?于是，_拥有了一个个挑灯夜读的夜晚;

拥有了将课程的难点、重点抄在小本子上，揣在口袋里随时翻看的日子;

拥有了丈夫心疼地为趴在书桌上睡着的她小心翼翼地披上衣服的瞬间……手捧这饱含着汗水与辛劳的本科文凭证书，怎不能让她感慨万千呢?

沟通，光有微笑还不够

随着社会节奏的加快，竞争日益激烈，处于现代社会的人群，在忙碌中，往往忽略了与身边的人沟通与交流。但对于护理工作者来说，无论时代如何变迁，与病人的沟通与交流仍将十分重要。良好的、有艺术的，又饱含着人性关怀、闪烁着生命哲学光辉的沟通，不光是建立和谐医患关系的手段，更是拨开患者心灵阴霾使之重树信心的根源。

_是一位深谙此道的护理工作者。工作近20年来，她与数不清的患者及其家属打过交道。如何安慰患者，如何鼓起他们生活的信心，如何与他们的家属沟通，如何在医患矛盾出现的时候将“火苗”熄灭?这些对她来说，早已经驾轻就熟。

2001年，_接待了一名食道癌患者。这位患者刚入院的时候，思想悲观，情绪低沉，一言不发。_看在眼里，她没有形式化地到病人身边讲一大堆诸如如何面对不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身边的次数，主动为其更换床单，轻轻地帮他盖好被子，与他聊一些轻松的话题。等到患者与她熟悉了后，她鼓励患者说出内心的想法，同时将他介绍给类似的已治愈的患者认识、交流。当患者的悲观情绪一天天消退的时候，她又坚持每天表扬他，给他讲笑话，活跃病房气氛。_看似“毫无章法”的与患者交流，实际上依照着她藏在心底的“沟通方案”，这些方案是针对不同病例的个性化的方案。功夫不负有心人，在她的努力下，这位一直“惜话如金”的患者终于主动开口和_交谈。这位患者最终战胜了病魔。在出院调查表上，他这样写道：“在我生命的转折点上，是你的微笑、你的关心，将我从死亡的边缘上拉了回来。但我知道，你留给我们患者最深的记忆，不仅仅是你的微笑……”

微笑一分钟，感动一辈子

对于医务人员，每天面对的那些形形色色的患者有如过客，在生命中作匆匆的停留;

而对于患者来说，有些医务人员的名字一辈子也忘不掉;

有些微笑，足够感动他们一辈子。_无疑就是其中的一位。

2006年，胸外科住进了一位空腔造瘘的病人。一个清晨，细心的_发现病人的情绪不佳，焦躁不安，环视了一圈病房，没发现陪护的老大妈身影。经询问得知，老大妈高血压病又犯了。“不犯病才怪呢，年轻人没日没夜的照料也不定能吃得消，更何况咱老伴岁数又那么大。”大伯说到这，声音已然哽咽。_知道大伯的儿女都在外地工作，他这时担心的不光是大妈的身体，还担心着自己无人照料。善解人意的她上前拍着大伯的肩膀，爽快而自信地说：“大伯，别犯愁，我就是你女儿，你告诉大妈，这儿有我，让她好好养病!”一席话说得大伯舒心地笑了。_没有对大伯开“空头支票”，她果真如大伯的亲闺女般为他取药、送饭，嘘寒问暖;

她还不忘每天询问老大妈的病情，帮着测量血压、指导服药，直到她的血压恢复正常。“屋漏偏逢连夜雨”，不久，大伯90岁的老母亲去世了，大妈必须得回去办丧事。她拉着_的手，嗫嗫嚅嚅地恳请_再帮着照料下大伯，_依旧爽快地答应了。酷暑七月，在病室里不停奔忙的_，身上的白大褂湿了又干，干了又湿，但她丝毫没有在大伯面前流露出一丝疲惫和抱怨，始终带着她那笑容。俗话说“将心比心”，事后，老大妈选择了一种最朴实的方式表达了心意：她冒着烈阳，乘了一个多小时的车，汗流浃背地将大伯母亲“头七”的饺子端到了_面前。这位慈祥的大妈，两眼含着热泪说：“按我们农村的风俗,‘头七’的饺子会保佑人一生平安、幸福，我要将它送给我的闺女。你的笑，你的情，我们记得一辈子”。

“赠人玫瑰，手留余香”。_的工作得到了患者的广泛赞誉，也得到了组织的认可。她被病人亲切地称为“微笑天使”、“微笑标兵”，多次被评为院“先进个人”、“十佳护士”、“三十佳”、“十佳责任护士”、“_市优秀护士”等。这位善良、优秀的白衣天使，将最美丽的笑容献给了患者，将满腔热情献给了护理事业，将无悔的青春献给了神圣红十字。在为患者服务的道路上，她将编织起更博大的爱的晴空，谱写出为人民健康服务的新篇章!

最美护士的事迹材料篇4

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的`茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

最美护士的事迹材料篇5

很荣幸，今天有机会站在这里向大家致意，同时也感谢各位领导，各位同仁对我工作的肯定与支持。我只是一名普通的护士，但我也是一名幸运的护士。因为踏入护理行业之初，我来到了一个崭新的ji体，一个优秀的团队——新生儿科。在这里，我明白了作为一名护士，肩负的责任有多大，是多么需要爱心的付出。护理工作不容出现一点差错，即使错误再小，也有可能造成严重的后果。这让我感受到作为一名护士，必须有一个认真的工作态度。那么，认真是什么呢?我的理解是：它是一种责任，一种强烈的敬业精神，一种无论自己做什么，都要一丝不苟，力所能及地做好自己该做的事情，绝不轻易松懈的境界。

除了认真的工作态度，我还学会了团结合作。在我们病区，护士要负责病区患儿的一切日常生活和治疗。做着数不清的繁琐工作。因此，我始终相信彼此是一个整体。只有融入这个整体，你才不会孤单。忙不过来时，我们会互相帮助，绝不袖手旁观;有新的知识动向，我们会一起交流;有好的操作小窍门，我们会试着尝试……

三言两语，很难描述工作中的点点滴滴。以上两点是我个人认为做好本职工作的重要方面。当然，在很多方面，我还做得不够，在今后的工作中我一定更加努力。最后，我相信：生命因付出而精彩，事业因执着而永恒。让我们携手并进，共创灿烂美好的护理之春。

最美护士的事迹材料篇6

一、临危受命，火线入党

2020年1月，一场突如其来的疫情，打破了鼠年春节欢快喜庆的气氛。随着疫情迅速发展，武汉紧急封城，抗击病毒性肺炎疫情进入紧张状态。1月25日，协和西院作为第三批病毒性肺炎定点医院正式进入积极准备中。

按照医院部署，骨科9楼东朱佩佩护士长积极应战，带领全科护士积极做好准备工作。朱护士长工作经验丰富，护理技术扎实，管理能力突出，曾被评为武汉经济技术开发区优秀护士、武汉市优秀护士和协和医院优秀管理者。在长期的管理和临床工作中，朱护士长培养了一支技术过硬、作风优秀、制度严明的护理团队。

非常时期，指示就是命令!大年初二，一声令下，朱护士长迅速集结了处于待命状态的全科护理人员，整理病区，准备物资，内训学习，后勤保障，一切都在护士长铿锵有力的指示下，井井有条地展开。针对当时已有其它医院的医务人员感染的局面，朱护士长重点抓内训，尤其是加强医护人员防护隔离意识，要求人人过关。

正在大家积极准备的时候，接到院领导通知，西院9楼病区要打造协和党员示范岗，成立党员突击队!朱佩佩护士长不是党员，但是她想，作为一个有责任、有追求的团队负责人，在这种关键时刻，更应该冲在一线，与团队战斗在一起!朱护士长激动地写下火线入党申请书，郑重申请加入中国共产党，她要在大灾大难中锻炼自己，她要带领她的团队，和她们并肩作战!在进行了充分的思想沟通后，西院分党委对朱护士长积极要求火线入党、要求党组织考验自己的决心表示坚决支持。

激动人心的时刻到了!2020年1月31日上午 ,协和西院住院楼9楼病区，在抗疫一线的战斗现场，西院抗疫临时党支部举行了一场特殊的火线入党仪式。朱佩佩护士长等一批入党积极分子在协和医院张玉书记等全体老党员的带领下，在中国共产党党旗前庄严宣誓入党。“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程......"这声音是决心，狭路相逢勇者胜，有决心才能夺取胜利;这声音是信心，而今迈步从头越，有协和实力才有必胜信心;这声音是希望，沉舟侧畔千帆过，有希望才能荡平病毒肆虐的杀气。大浪淘沙，在举国抗疫的最危难关头，朱护士长用行动证明她的本色是党旗红。

二、修我戈矛，共纾国难

2020年2月1日下午3点，朱护士长负责的9楼病区正式运行。朱护士长敢为人先，率先带队首批进入隔离病房，迎接第一批病毒性肺炎患者。作为西院危重症病房，收治的患者病情非常严重，很多病人有严重的基础疾病，还有几个白血病病人合并肺炎，转来的时候已经生命垂危。朱护士长凭着20余年的临床经验，有条不紊地带领训练有素的团队将这些病人逐一安排妥当。作为抗疫一线的新兵，朱护士长忙而不乱，沉稳应战，带领团队一晚上收治了28名患者。等到病房恢复宁静，病人都得到了妥善处理，已经凌晨2点了，真是一场艰苦的开局之战啊!

隔离病房的工作非常辛苦，沉重闷热的防护服，雾气弥漫的防护镜，密不透风的N95口罩，都在加重医护人员的体能消耗。在最困难的日子里，各种医疗物资匮乏，朱护士长和她的团队迎难而上，为了节约物资，大家相互鼓励，相互帮助，每个医疗班坚持上6小时，用信念、体能和勇气保障了隔离病房的有序运转。除了工作，朱护士长还要关心她的团队。在紧张、沉闷和压抑的隔离病房中，护士的压力也很大，很多护士因为不适应和面对病人死亡而经常情绪沮丧和哭泣。朱护士长总是会仔细观察团队人员的行动和情绪，一旦发现有人坚持不住，她都会像大姐一样温暖她们，把她们带出阴霾和低落。

病毒性肺炎患者与一般患者不同，他们因为候床而病情比较重，因为担心恐惧而常常焦虑烦躁。面对这些特殊的病人，朱护士长一改其迅疾果断的作风、干脆利落的话语，始终用同情、关爱的话聊，让病人安心接受治疗。有一个重度再障贫血合并肺炎的患者因为想不开，试图割颈自杀，朱护士长闻讯而动，马上穿上隔离服进入病房，指挥护士抢救处理，终于让患者转危为安。事后，朱护士长每天都要去与患者沟通，帮助患者树立治病的信心和生活的勇气。虽然这个患者最后还是离开了人世，但是在朱护士长的鼓励和安慰下，他走的很从容，很平静。还有一个43岁的重症患者，住院后情绪低落，拒绝治疗。朱护士长了解到他的妻子也因感染病毒而被隔离，于是她拨通了病人妻子的电话，通过他的妻子对病人做工作，病人终于接受了治疗。由于病情过重，这名年轻的患者还是去世了，在给患者妻子打电话告知死讯时，他妻子痛哭失声，请求朱护士长帮助做好善后工作，帮忙送别最后一程。朱护士长带着护士们，庄重而仔细地给死者进行了整理，满足了家属最后的心愿。在那一刻，朱护士长不仅是一名医护人员，更是一位肩负重托的使者。

一方有难，八方支援，全国医疗战线都在支援武汉。陕西队来了，甘肃队来了，内蒙队来了，海南队来了，大家都集中在9楼病区，要为武汉抗疫贡献力量。朱护士长展现了高超的管理和协调能力，护士如何搭班子，院感如何做流程，物资如何抓落实，后勤如何有保障，这些都在有条不紊的进行。正是在朱护士长的管理下，各医疗队在9楼病区合作有序、配合默契，保证了患者得到最好的治疗，整个病区的病死率是西院最低的，真正体现了党员示范岗专业和管理的高度融合。在抗疫斗争中，大家经受了生与死的考验，结下了深厚的友谊。因为工作原因，甘肃队要转场，领队护理伍严骏护士长与朱护士长洒泪相拥告别，虽然只是共同战斗2周，但朱护士长良好的管理和友好的协助让她印象深刻，大家相约，抗疫虽有时，友谊长相存!

三、运筹帷幄，决胜全局

除了临床工作，朱护士长作为团队负责人，大到协调统筹，小到吃饭喝水，她都事无巨细，亲力亲为。很多医护人员由于辛劳和防护没做好而导致被感染，倒在抗疫一线，朱护士长忧心如焚，她每天都要提醒团队，加强防护，不要聚集，做好隔离等。朱护士长告诉大家，我们要实现零感染的目标，我们要一个也不能少地相会在胜利的那一刻。

在忙碌中，朱护士长因为对护目镜橡胶过敏，眼睛虹膜发炎。但是，她丝毫也没有退却养病，反而继续坚持在岗。她在心疼姐妹们在隔离区汗流浃背，她在严格把控防护隔离，她在忙于联系后勤改善生活，她在协调支援队伍工作，讲不完的关心，停不下的脚步，做不完的工作......用朱护士长自己的话来说，这一切都不叫事，只要我们打赢了战疫，胜利了我们再聚首!

在全体医护人员的努力下，9楼病区以超低的病死率和良好的病人评价，成为西院的旗帜。开科仅3周，就创造了一天出院7个病人的西院纪录。这些康复出院的患者，带着对生活的希望和对生命的珍惜，都激动地握住医护人员的手，满满的都是感激。

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。在朱佩佩护士长带领下，作为党员示范岗的协和西院9楼病区，运转平稳有序，团队合作和谐，病人重回健康，好评如潮。全体9楼病区党员同志们在朱护士长的管理下，处处彰显党员担当的本色，体现了党员示范岗的浩然正气和模范带头作用。

最美护士的事迹材料篇7

每个人都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨所，有的人青春美丽在绚丽舞台，也有这样的人，她把青春的身影留在病房她，一个平凡的护理工作者，一个平凡的农工党员，她将青春最完美的年华，献给了成千上万的孕产妇，她用爱心托起明天的太阳，凭着“燃烧自我照亮别人”的坚韧信念，给予别人一生幸福的天空。她就是妇产科护士长—__。

__同志19__年参加工作，从事妇产科临床护理工作__多年，担任妇产科护士长__年。她深知妇产科是一个圣洁而又不易被人充分理解的“禁地”;产房重地犹如没有硝烟的战场，需要严谨的工作作风以及精湛的助产技术，应对那些身肩两条生命的孕产妇，以及女性特有的疾病，无形的压力是那样的沉重。可她毫无惧怕，善于创新，精通本科业务，专科知识扎实，勇于打破常规，敢于承担风险，坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事，不求有功，但求问心无愧，全心全意为人民服务。

恪尽职守

患者至上

__多年的护理工作生涯中，她从各方面都严格要求自我，一向秉承“救死扶伤，一切以病人为中心”的服务理念，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着她的自身价值。她每一天深入病房，了解病人的各种情景和需求，及时为她们解决问题。她将职责始终挂在心上，严格要求自我坚持认真负责、一丝不苟的工作作风，常常早出晚归，随叫随到。她经常带领护士参与重症病人的抢救工作，每次产房或科室有抢救，她都第一时间赶到现场指挥、实施抢救。同时她细心、耐心的对待每位孕产妇，记得有一次，科里收治了一位妊娠剧吐的孕妇，孕妇是一位来自农村的妇女，入院时呕吐物不仅仅弄脏了衣服，发稍末端也粘满了呕吐物，还发出阵阵恶臭味，见到这种情形，大家都不愿意靠前，作为护士长，她首先以身作则，主动带领护士为患者进行生活护理，脱掉脏衣服，换上病号服，清洗头发，修剪清理指甲在护士长的细心照护下，这位孕妇干净舒适的开始理解治疗，事后，这位孕妇紧紧抓着护士长的手，激动半天才蹦出一句感激的话语：“我一个农村妇女，吐得全身都是，您都不嫌弃，您真是大好人啊!”她用自我的行动证明，注重基础护理是专科发展的需要，是护理工作的回归。就

是这样在工作中始终坚持“患者至上，无私奉献”，以病人为中心，急病人所急，想病人所想，把病人的需要当成自我最重要的职责，视病人如亲人。工作恪尽职守从未出现过任何差错，多次受到了领导和患者的高度赞扬。

优质护理

建设特色科室

在开展优质护理服务过程中，她认真贯彻落实护理部的创优方案，深化优质护理服

务的内涵。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改善措施，指导各区开展创优活动，建设科室特色。为了更于产妇产后恢复，她特意利用休息时间，自学产妇瑜伽课程，在特诊一、二区开展了产后瑜伽。针对患者的需求，她又在产二区亲自开展“关爱母亲，呵护宝宝”Q群，自Q群开展以来，她的工作已无时间的概念，经常利用业余时间坐在电脑旁耐心的回复及指导每位产妇关于产褥期护理及新生儿护理的疑难问题，有时还当起了产妇们的心理咨询师，那滴滴的QQ讯息声经常延续到深夜，正是因为她不分日夜答复产妇，Q群活动活跃，建立Q群一年多来，加入Q群的产妇已有500多人，是我院所有护患Q群中最成功的Q群。Q群的创立，不仅仅使患者的疑难问题多了一个解决和咨询的平台，更使护理人员和患者拉近了距离，增加了患者对我们的信任，从此病区的热线电话铃声少了，咨询声少了，而回荡在病区的是医患间温暖的笑声。

勤奋学习

不断进取

__同志在平凡的护理工作中永不停止的奉献，她也深深懂得，在现代医学知识飞跃发展的今日，要做一名合格优秀的护士长，仅有一颗爱心是永远不够的，还必须不断学习和更新护理新技术、新概念。她总是利用自我业余时间阅读一些护理专业书籍和其他医学杂志，了解新技术、新业务的进展，不断总结经验，并结合自我护理工作实践，撰写护理论文，在省级以上杂志发表论文4篇。还进取参加《产科护理安全管理与对策》的培训。她坚信有些素质不是天生的，来源于坚持不懈的学习与长期的积累。她在不断地努力，不断地追求，让自我成为一个名副其实的白衣天使。

培养人才

促进发展

在人才培养方面，她尊重和爱护专科护理人才，善于发掘护士自身优势，选拔综合素质较高、德才兼备的骨干护士做培养对象，鼓励她们进取参加各种培训班、继续教育班，现全科大专学历66人，本科5人;参照产科质量检查标准，对助产士亲自授课，进行专科知识与技能的培训，每月分层次、分阶段组织护理人员进行专科知识讲座、护理查房，每季度以笔试及技能操作的形式进行考核，为了加强产科质量，提高助产士的缝合技术，经常自费购买牛舌，让助产士在实体上练习，亲自演示，并由6名带班组长负责，釆取以老带新，以点带面，全面提高缝合技术，确保产科质量。同时，每月带领护士开展读书日的活动，提高护士学习的进取性，让护士重返书房，重返课堂，拓宽了知识面，提高了业务本事，促进了专科的发展。

护理团队

凝聚力强

妇产科共117名护士，6个病区，存在着多人员、多区域的工作协调问题，突发情景多，是一个风险高、难协调的大科室，但妇产科的护士们团结友爱，热情开朗，进取向上，这与__护士长的努力是分不开的。她以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，能把工作的成绩、利益、荣誉与下属分享，鼓励护士在工作中、业务上超越自我，注重培养，抓住骨干，营造一个和谐、愉快具有凝聚力的护理团队。忙碌的工作之余，她还会不时地组织护士们开展一些院内外的联欢晚会，在这样简便的环境里，姐妹们都能够畅所欲谈，彼此间拉近距离，从而激发护士们的生活热情。她对每位护士的工作本事、性格特点都了如指掌，当护士工作中出现问题时，她也会善意地去批评，每当明白

有护士生病了或家中有事，都会主动了解情景。记得_年，我们科一名护士的妈妈患了白血病，护士长细心的洞察到了该护士的家庭情景，立刻组织倡导科室全体医护人员捐款，及时向该护士伸出援助之手，虽然捐款额不多，可是，温暖却是满满的。

“四术”工作有生有色

为了密切配合人口计生部门做好“四术”工作，去年6月为计生服务月，在整整一个月里，__同志带领全体护士加班加点放弃休息时间，出色地完成了上级交给的计生任务，也对上级计生部门交了一份满意的答案。同时，她能进取配合计生部门做好“两非”的专项活动，对孕期保健工作进行监督管理，经常与医生一齐，开展孕产妇死亡、围产儿死亡的评审工作，确保了产科质量顺利进行。

人们常常把护士比作天使，是的，__同志就履行了一个白衣天使的使命，她脸上时常挂着微笑，声音柔美动听，用精湛的技术和优质的服务折服了每一位孕产妇，一切以病人为中心，__年的风风雨雨，__年的温暖微笑，__年的无私奉献，__年的爱心延续，她就是以此为准则，让自我的理论水平、服务技术、人格魅力不断提升，履行着一个护士长的职责，她那无私的付出，伴随她度过那无悔的青春年华，用爱心托起了明天的太阳，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了她闪亮的人生价值。

最美护士的事迹材料篇8

从一名普通的护士，到担任护士长工作，他在这一平凡的岗位上勤勤恳恳，矜矜业业，一干就是二十多年。在多年的临床护理工作中，他勤力、努力，以扎实的理论基础，丰富的临床经验，带领着一支优秀的护理队伍。他，就是-市-医院-的-护士长。2020年1月-日，-省启动重大突发公共卫生事件一级响应，-护士长在院领导带领下积极参与防控，跟进防控疫情一级响应16条措施。

一、积极参与防控工作作为护士长，他言传身教，是护士的好榜样。1月-日，-积极响应省、市委健委及医院号召，即使在新春佳节时期，-护长也义无反顾地返回医院进入备班状态。在新年期间多日值班，带领病区护士积极配合人员信息采集，排除隐患人群，同时叮咛护士减少外出，严格实行居家隔离。他“把人民群众生命安全和身体健康放第一位，坚决遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延势头。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”挂于嘴边，时刻警醒着我们，鼓舞着我们。

二、落实各项制度-是个封闭式病房，这里有较多长期住院的精神病患者。所以在防控工作中，-护士长迅速响应上级命令。积极落实暂时停止探视制度，为取得患者及患者家属的理解，他亲自致电每位患者家属，告知家属在非常时期取消探视的通知，并做好他们的宣教及安抚;确实落实手消毒工作及病区通风制度等。

三、合理使用医疗物品，杜绝浪费鉴于目前在新冠肺形势严峻、防护用品有限的情况下，-护士长于1月26日积极响应情感障碍科节约使用口罩倡议书，他说作为专业的医务人员应以身作则，拒绝浪费，合理使用医疗物品。同时制作病区医疗用品使用表格，登记每天每人的口罩使用情况。将医院的规定确实落实到护士的日常工作中。四、丰富患者住院生活根据医院规定，病区暂时停止探视及外出工娱活动，逢新春佳节，防疫期间-护士长为了丰富患者的住院生活，转移他们的不良情绪。他每天下班后都会在电脑上下载好第二天播放的电影，如《中国机长》《哪吒》等，让患者放松心情，享受新年的乐趣。

五、“精·诚·惠·爱”-护士长遇到困难沉着冷静，对待工作兢兢业业，对待患者更是耐心、细心。在未来的日子里，他仍怀揣着对护理工作的爱，对患者的爱，在平凡的工作岗位上谱写更多感动生命的篇章。

最美护士的事迹材料篇9

面对新冠肺炎疫情，荆州一医医护战士轮番上阵，不畏风险，逆风而行，隔离的是病毒，凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜，2月21日，进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层，有25名护士，都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干，王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们，用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。

因为病毒的传染性，有很多家庭聚集性发病。21日，父女两人，想住在一间病房里，可是根据新冠肺炎病人收治规范，患者一个阳性，一个疑似病人，是不能住在同一间病房，面对这种情况，护士长王丽娜反复给患者做工作，耐心对患者讲解分开收治的重要性，最终患者表示理解，并接受分开在两个单间病房里。

一天，患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看，王丽娜在后勤人员的电话遥控下，经过半个多小时的努力，调好了电视。这一刻，听着患者小孩似的欢呼，看着患者欢笑的面庞，王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中，王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人，而全家又都被感染隔离，母亲在医院重症监护室治疗，在重重的打击下，这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了，在掌握了这一情况后，王丽娜每天都要去看望刘大姐，跟她聊上几句，了解一下她的心理动态，树立了她战胜疾病的信心。

患者丁先生是一位回民，由于食堂提供的饮食不合习俗，后来，护士们为他点全素的中餐和晚餐，但是丁先生还是“吃不饱”，22日中午，丁先生的朋友为他送来了爱心午餐，此时正是中午12点多钟，支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候，还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题，决定自己化身一名快递员，找到丁先生的回民朋友，取来他们为丁先生准备的爱心午餐，送到隔离病区丁先生的手中，王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐，为此，专门预定了志愿者，使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。

王丽娜说:“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累，但对患者来说，我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理，还要和他们一起互动，关心患者的身心健康，从而增强抗疫心胜的信心。”

最美护士的事迹材料篇10

今年是踏上工作岗位整整三年余。1996年，进入苏州卫生学校四年制的护理专业，开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校，但医学理论知识的复杂性，综合，广泛性仍是给了她很大的压力，刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照，临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时，他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。

于新世纪的开端，她带着满腔的自信，带着青春朝气，带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中，开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室，在其中轮转的每个小家网庭中，她都努力工作着，学习着，享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前，微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭尽所能想病人所想，及病人所及，熟练各项技术操作，……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。

是灾难的一年，却也是幸运的一年;是纷杂的一年，也是充实的一年;四月，非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来，它带给我们的是灾难，却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁，却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士，义不容辞的走向最前线，站在死亡线的最边缘，拯救着挣扎的在死亡线上的人，在死亡面前，他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志，流泪了，她是多么的为战友自豪，为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻，作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧，没有犹豫，只有必胜的信念，她和战友们，和全市人民一起，将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着，七月，在非典胜利的欣喜仍存时，她接到了造血干细胞初次配对成功的通知，那一刻，惊讶、激动的心情难以言表，在组织领导的关心下，在父母亲的支持下，她义无返顾的开始了这次特殊的历程。

十一月，当“中华造血干细胞库江苏分库”在建立分点的时候，她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去，不足半年的时间，就得到了初次配对成功的消息，对她及我们来说，都是一个特殊的礼物!这次历程经历了约四个月，而捐献的过程只有两天，但它所带给及患者崔扬的却是人生中的永恒。

最美护士的事迹材料篇11

如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。

作为一名主班护士，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房，首先每一位病人问好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

作为一名护士，她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中，多给病人一些理解，病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!

护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?她说:不累呀。她知道，病人是真的关心她累不累，正因为这种关心，她才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但她精神上是愉悦的，因为她觉得我做的这一切，都是值得的。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，看着这几年来医院的荣誉，她的内心无比的激动，她为她是神经内科的一员而骄傲，是一名友谊医院医院的护士而自豪。