为提高组织部门监督举报专职人员服务群众能力，强化办案基本功底，按照吕梁市委组织部安排部署，兴县县委组织部举报与核查中心工作人员分2批分别于1月4日-1月8日、1月18日-1月22日在县信访接待大厅进行跟班学习。
他们怎么学习，我们一起来看看吧！
01 理论学习有收获
在信访局导师的指导下，认真学习了《信访条例》，并围绕《党委组织部门信访工作暂行规定》《关于进一步加强组织部门信访工作的意见》等国家和省、市相关信访举报法律法规、政策条例和工作手册，熟悉掌握了信访事项办理程序和基本方法。
02 实地接访强本领
县委组织部举报与核查中心工作人员全程参与信访登记、接谈、交办转办、督办等过程，熟悉信访接待流程。在接访过程中，注重动之以情、晓之以理，用情去感化，用理去说服，努力提升服务意识，优化服务态度，增强服务本领。
03 案例研究解疑惑
针对群众反映的问题，结合相关法律法规、政策条例，对典型案例进行深入分析研究，将理论知识与具体案例相结合进行讨论交流，指导老师全程答疑解惑，切实增强跟班学员分析案情、解决问题的能力。
04 卷宗回看促提升
为进一步深化跟班学习成效，举报与核查中心工作人员整理回看了2019年以来的所有卷宗，逐案讨论，完善举报核查处理流程，总结跟班学习成效。
下一步，将进一步健全干部监督管理和举报核查机制，加强干部队伍监督管理，努力营造风清气正用人环境和担当作为良好氛围。（来源：兴县组工）