社区是城市社会治理的基本单元，是党和政府联系群众、服务群众的重要窗口，也是推动社会治理重心向基层下移的有效载体。作为原平市区内的北城街道办事处，近年来在全面推行街道“大工委”、社区“大党委”的基础上，立足“一社区一特色，一支部一堡垒，一品牌一面旗”，城市治理逐步形成了“点上开花、面上增辉，以点带面、以面促点、整体提升”新格局。随着城市党建引领基层治理探索的不断深入，愈发感觉到任务之艰、责任之大，破题破冰当务之急须做好“三个转变”。
一、户籍管理向居住地管理的转变
北城街道区域面积5.92平方公里，辖6个社区，从计生人口网上看，当地居民为13212户、39638人；从相关的4个派出所网上信息中查询合计，人口约3.9万人。在此次疫情防控中，通过工作人员实地走访摸排，辖区内常驻人口达9万余人。近年来，随着采煤沉陷区移民搬迁治理、扶贫移民搬迁、三街棚户区改造等重点工程的实施，大量农村人口涌入城市，新老居民交错混杂，年龄、文化、收入、职业、价值观念和生活方式都有所不同，传统的社区基层组织在资源、权责不对等的局面下，难以满足辖区范围内居民日渐多元的公共化服务需求，也难以对纷繁复杂的社会纠纷与矛盾提供可行的解决方案，传统与现代、碎片与系统、粗放与精细的管理服务模式在现行的体制中碰撞磨合，出现改革的阵痛期。
二、网格管理由兼职向专职的转变
原平市北城街道现有网格75个，基层党组织37个，其中社区党委6个，街道、社区、机关党支部7个，移民搬迁小区党支部2个，“两新”党组织22个。平安社区地处城乡结合部，管理区域大而散，在探索网格化微治理模式过程中，借助驻区单位公、检、法的优势，着力打造学习推广枫桥经验示范点，以“法治、德治、自治”三治一体为抓手，实现了“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，问题就地化解”的目标，在维护社区和谐稳定中发挥了重要作用。但是多年来，兼职网格长待遇仅为200元/人/月，网格长待遇偏低，严重影响其工作积极性，抑制了网格作用的有效发挥。传统综治工作的网格长与社区网格“微治理”中的网格长需要重新进行职能界定，进一步理顺管理体制和运行机制，促进资源整合，提高网格长的专业性、积极性。
三、服务居民从被动到主动的转变
尽管原平市在全市范围内高标准建设了8个街道社区党群服务中心，打造了“八室一区一厅”社区服务综合平台，为社区居民办理社保、救助等“一站式”便捷服务，但是随着民生保障优先、民权意识觉醒、矛盾纠纷复杂等新情况、新问题的出现，提高社会治理能力和治理水平现代化要求我们作出改变，情况要在一线掌握、问题要在一线解决、作风要在一线转变，主动对接居民需求，把社区打造的更具“人情味”“烟火气”。北城街道办介绍，为有效激活社会各方参与服务的“微力量”，北城街道办着力构建以社区党委为轴心、以社区服务协会为载体、以社工专业为引领、以社区志愿者为补充的“四社”联动机制，目前组建志愿服务联盟48个，“双报道、双服务”党组织191个、党员1844人，为社区治理能力提升提供了有力保障。（中共原平市委组织部）