篇一：社区工作管理制度
社区管理规章制度
【篇一：社区工作人员管理制度】
丰乐社区工作人员管理制度
2009年2月25日
为加强社区干部及工作人员管理，规范行为、提高效率、增强干部及工作人员为民服务理念，服务水平，更好地完成镇党委、政府，和上级主管部门任务要求，经社区“两委”会议研究，制定本管理制度。
一、社区干部及工作人员任职资格及条件
1、党委政府安排、或指派任社区干部职的社区干部。
2、为方便服务社区群众，强化社区管理，社区工作人员必须是本社区常住居民。
3、现社区工作人员，无论因何种原因，迁出本社区居住，应取消其社区工作人员资格及所享受的补贴待遇。
二、社区干部、工作人员
学习能力要求
1、社区各项工作要在社区党总支和社区居委会领导下进行，每位社区工作人员都要服从社区党总支和居委会的领导，严格遵守各项规章制度。
2、每位工作人员都要自觉地宣传贯彻党的各项路线、方针、政策及法律法规，主动提高社区各项服务。
3、社区工作人员要按照镇党委、政府的要求，参加各项学习，并按要求完成规定的学习内容。
4、参加各级主管部门开展的业务培训，熟练使用电脑和相关的应用软件。
三、社区干部及工作人员工作要求
1、热爱本职工作，有自我奉献精神，热心为居民服务，履行好工作职责。
2、熟悉所分担的工作任务、性质、状况、部门要求和所要达到的目标。准确掌握所分担工作要求的全部数据信息。
3、制定年初工作计划，做好半年和年终总结并建立完整的工作档案
4、熟悉个人分担工作的政策、法规、界线和要求，不断提高政治素质和业务工作能力。
5、严格工作纪律。上班时间不干私活，不干与工作无关的事，不随意窜岗和离岗。
6、熟悉个人分担工作的政策、法规、界线和要求，不断提高政治素质和业务工作能力。
7、严格考勤纪律。签到制、不得迟到、早退。每月迟到三次按旷工一天处理，旷工连续三天扣除当月补助；旷工累计超过半月，扣除当月工资，请假按旷工处理。其它婚嫁、产假，均按镇有关文件执行。
8、严格请销假制度。请病、事假三天内向主任请假；一周内向总支书记请假；一周以上向镇党委、政府主要领导请假，并有请假书面假条，过后及时销假，离岗不请假按旷工处理。
9、工作人员要爱护居委会公共财物，若有损坏要照价赔赏。
四、社区工作人员入户管理要求
1、社区工作人员要重心下移，深入社区居民小组，与居民“打成一片、融为一体”，建好居民，小组网络人际关系。
2、对自己所分管的片，要求每季度入户一次，其中重点户每月入户一次，入户率为100%，入户调查结果准确详实。通过入户，全面掌握本片计生流动人员、育（孕）龄妇女、低保困难户、优扶对象、残疾人、下岗失业人员等业务部门要求的重点人口信息，为开展工作提供详实可靠的依据。
3、对入户不到位，调查结果不实，弄虚作假的，按照奖惩制度给予处罚。
五、社区干部及工作人员奖惩办法
1、按质按量完成各项任务的，享受全年补贴、年终奖励和专项奖励。
2、遵守社区居各项制度，做到按时出勤，有事请假。每事（病）假，无假条扣除本人日补贴20元；全年累计15天，不予发给年终奖，累计30天的，按照不能胜任社区工作处理，不予聘用。
3、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中造成不良影响的，扣发年终奖10%。在镇、县和市级以上造成影响的，扣除全部年终奖励，并解除社区工作人员身份。
以上制度若有违规：干部报请上级党委、政府。工作人员：解除社区工作人员身份。
六、本办法由社区居民委员会负责解释。
【篇二：社区工作管理制度】
社区工作管理制度
为了加强社区管理，促进社区管理制度化、规范化，建立良好的工作秩序，确保社区工作正常运转，提高工作效率，特制定社区工作制度。
1、早8上班，11点下班，下午1.30上班，4点下班。
2、社区上班实行签到制度，上班时间内实行跟踪监督，因公务或意外情况无法按时签到的应在当天向社区主要领导汇报并请假，无故不签到视为缺勤。
3、除开会接待外，社区工作人员一律在服务大厅办公，上班期间，使用文明用语，不得大声喧哗，不得和居民吵架，不得串岗闲聊等，做到办公场所集中精力办公，处理事务。
4、工作人员应穿戴整洁，做势端正，办公用具摆放整齐、美观，不得随意摆放、悬挂物品。
5、不在公共区堆放办公用品或废弃物品；不随地吐痰，丢烟头、纸屑；不向窗外、走廊倾倒茶水、扔杂物；室内垃圾一律
装袋倒入纸篓，不得随意扫到走廊或直接向下水道倾倒杂物。
6、工作人员必须做到文明办公，礼貌待人，想居民所想，急居民所急，耐心细致地为居民服务。
7、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中造成不良影响的，将按有关规定处理。
8、水龙头用后及时关闭，发现水管水箱有滴漏水现象，及时报修。
9、工作人员下班或外出离开办公室前必须仔细检查室内饮水机、电脑、照明灯等的关闭情况，确认室内所有电器均处于关闭状态后，方可关门离开，做到节约用电。
10、各办公室卫生及服务大厅卫生必须每天清扫、整理，每周一次全面清洁。
11、凡是居民群众来信来访和外来人员调查，社区工作人员都要热情接待，耐心听取，认真记录，详细登记，及时汇报处理，反映问题实事求是，不弄虚作假。
【篇三：社区管理制度汇编】
社区管理制度汇编
目
录
1、社区党支部工作职责
2、社区班子议事规则
3、社区党员大会议事规则
4、社区党建工作联席会暨社区文明共建理事会工作制度
5、社区党务公开制度
6、社区党支部党员教育制度
7、社区党员电化教育工作制度
8、社区党员服务站工作制度
9、“四议两报备两公开”工作法工作程序
10、社区党支部书记工作职责
11、社区在职党员进社区活动制度
12、社区流动党员管理制度
13、社区党员志愿者服务制度
14、社区党员联系群众制度
15、社区居委会职责
16、社区居民代表会议制度职责和议事规则
17、社区居务公开民主管理工作制度
18、社区民主评议社区干部制度
19、社区居民小组职责和权利
20、社区集体“三资”管理制度
21、社区居规民约
22、社区环境卫生公约
23、社区居民享受“三十五”金管理制度
24、110社会联动队管理制度
25、中心幼儿园管理制度
26、社区居委会主任职责
27、社区居委会干部守则
28、社区居委会干部岗位责任制
29、社区居委会干部任期和离任经济责任审计制度
社区党支部工作职责
1、宣传贯彻党的路线、方针、政策，执行党中央、上级组织和本组织的决议、决定，团结、组织党内外的干部和群众完成社区担负的各项任务。
2、领导社区自治组织和群众组织，支持和保证其依照法律、法规和各自的章程开展工作，协调好各方面的关系。
3、加强社区的思想政治工作和精神文明建设。
4、组织、协调辖区单位党组织和党员参加社区建设，对辖区内的非公有制经济组织、社会团体和社会中介组织实行政治领导。
5、加强党组织自身建设，对党员进行教育、管理和监督，做好发展党员工作。
6、做好社区工作者的教育和管理工作。
7、密切联系群众，搞好社区服务，反映群众的意见和要求，维
护群众的合法权益。
社区班子议事规则
第一章
总则
第一条：为健全社区领导班子的集体领导领导和民主集中制，不断提高决策的民主化、制度化和科学化水平，充分发挥社区党组织在建设中国特色社会主义中的政治、思想、组织上的领导核心作用，根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和本社区实际，特制定本议事规则。
第二章
议事原则
第二条：社区班子讨论决定社区内的重大事情，必须遵循先党内后党外的原则。社区党支部与居民委员会是领导与被领导的关系，涉及社区经济社会发展的重大决策，必须先由社区党支部提出意见，再通过居民委员会的工作把党的方针、政策和党组织的意图变为居民的自觉行动，社区党支部监督考核在居委会中工作的党员和干部，支持和保障居民委员会依照法律规定独立负责地开展活动。
第三条：社区班子开会讨论问题时，要坚持发扬民主和提高效率相结合的原则。不能搞“一言堂”，要充分讨论，广泛征求与会人员的意见，与会者发言要围绕议题，简明扼要，观点明确，不谈与议题无关的内容。同时，也要注意尊重主要领导的意见，在重大问题上要有人决定，有人负责，要做到果断而不武断，善断而不独断。
第四条：社区班子开会讨论决定问题时，必须执行民主集中制、少数服从多数和一人一票的原则。可根据会议表决的内容，采取记名
投票、无记名投票、举手或者其他方式进行表决。对同时涉及几个方面重要问题的事项，要逐项表决。表决以超过应到会的半数赞成为通过，表决结果由主持人当场宣布。
第五条：对经社区班子集体讨论决定的事项，要坚持局部服从全局、个人服从组织的原则，班子成员个人有不同意见可以声明保留，但是必须坚决贯彻，不允许以任何理由拒不执行。
第三章
会议制度
第六条：社区班子可根据须讨论研究决定的事项内容，分别召开社区党支部委员会议、居民委员会会议、社区两委联席会议讨论决定。
第七条：支委会议由社区党支部书记、副书记和委员参加。凡涉及贯彻党的路线、方针、政策的重要事项，执行上级党委、政府的政策、决议、决定的大事，社区经济建设和社会发展中的重要问题，本社区带有全局性的重大举措，党的建设、精神文明、涉及群众切身利益的重要问题，以及其他应由党组织集体决定的问题，均需提交支委会议集体讨论决定。
支委会议每月召开一次，如有需要可临时召开，由社区党支部书记召集并主持，也可委托副书记召集主持。
在讨论需提交居委会研究的事项时，居委会主任不是党员或党支部委员的，应列席参加支委会议和党员大会。
第八条：居民委员会会议由居委会主任、副主任和委员参加。主要是根据社区党支部确定的原则性意见制定具体的实施办法，研究、讨论本社区经济工作和日常事务等。
居民委员会会议根据需要不定期召开，由居委会主任召集并主持，也可委托居委会副主任召集主持。
居民委员会会议研究决定的重大事项的结果，会后应向党支部报告。
第九条：联席会议由党支部委员和居委会委员参加。主要是根据支委会议（或党员大会）和居民代表会议确定的重大决策、重大事项，讨论、研究贯彻执行的具体措施和办法，部署各项具体工作，根据工作部署和安排，汇报、反馈工作进展情况，研究、解决存在的问题等等。
联席会议一般每月召开一次，联席会议由支部书记召集并主持，也可委托支部副书记主持，居委会主任是党员的，也可委托居委会主任召集主持。
第十条：会议过程尤其是表决结果，要指定专人记录，并做好记录材料的归档备查工作；重大事项还要形成会议纪要。
第四章
会议准备
第十一条：支部委员会、居民委员会、联席会议，可根据需要确定其他必要的列席人员，列席人员可参与讨论，但没有表决权。第十二条：除临时召集的以外，研究重大问题的会议的日期和议题一般应提前通知与会者。
第十三条：凡提交会议讨论的议题，会前必须做充分的准备。对需会议决定的事项，要进行可行性论证，提出可供选择的不确定型决策方案、意见或建议。与会人员在会前要围绕会议讨论的问题及各项
篇二：社区工作管理制度
社区工作人员管理制度20条
----社区工作人员管理制度精品篇
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为进一步加强我街社区工作人员的管理，严肃工作纪律，转变工作作风，提高工作效率和服务水平，经街道工委、办事处研究，特制定本制度。
一、招聘录用、辞退制度
1、社区工作人员的职数按上级相关文件和要求配置，各社区因物业管理和管理服务对象构成差别，可做适当调整。对社区工作者缺额人员，由街道人事工作领导小组审批同意后，予以调整或补充，各社区书记、主任不得再自行调配。
2、街道所有人员人事安排，由街道人事部门统筹，所有人员进出、调整，一律照章填表走程序报批后，方可签订合同、派发工资单。所有合同，一律在党政办备案。各社区为主体，与社区临聘人员（街道统筹分配编制数）签订街道统一提供的《劳动合同》；与清扫人员、做饭人员签订《灵活就业协议》。合同、协议均一式三份，当事人一份、社区留存一份、街道人事部门留存一份。
3、对造成班子不团结的，或在居民中造成恶劣影响的主要责任人，按程序无条件地予以劝退，解除合同。
4、社区一般工作人员的调整程序：由社区负责考核，报街道人事工作领导小组审批，再由街道副书记提交街道党政联席会议讨论决定，其中支委、居委会委员的调整须按有关法律法规办理。
5、社区工作人员辞职，由本人提出书面辞职申请，经联点社区的街道班子成员同意，报街道人事工作领导小组审批，同意后再办理相关手续，并报街道党政办备案。
6、对于平时纪律涣散，不服从领导，对工作不负责任，甚至造成严重后果的，社区要按制度严格处理，第一次由社区书记、主任予以谈话，第二次由社区书记、主任予以警告，第三次报街道人事工作领导小组审批同意后，社区可予以辞退，并报街道党政办备案。
二、工作制度
1、认真贯彻落实上级路线、方针、政策，服从领导，听从指挥，做到有令必行，有禁必止，自觉维护街道及社区整体利益和形象。
2、爱岗敬业，勤奋工作，热情服务，扎扎实实做好交办的各项工作任务，争创一流工作业绩。
3、日常工作实行分级负责制，坚持定期汇报，关系到社区工作大局的重要问题和紧急事项，应随时报告社区主职或街道相关领导。
4、切实加强与辖区单位的沟通和联系，并充分调动和发挥党员骨干、志愿者队伍的作用，搞好社区共建工作。
5、带头遵守国家信访法规，不得非法越级上访，不得带头或组织群众集体上访，对违反规定的按照党纪、政纪严肃处理，发现上访苗头应及时上报并积极劝阻。
6、因工作态度恶劣、作风蛮横粗暴，群众投诉并查实的，给予通报批评，年度考核定为基本称职，扣发年终奖金；情节严重、造成恶劣影响的，按照有关规定予以辞退。
7、因责任心不强、不认真履行职责等主观原因出现工作失误，对街道、社区造成不良影响和损失的，视情节追究有关责任人的责任。情节严重的，责令责任人待岗1～3个月，待岗期间停发工资，待岗期满经深刻认识后，重新安排工作，年度考核定为基本称职，扣发当年年终奖金。
8、工作中不作为或乱作为，致使街道、社区成为被告并败诉的，其直接责任人年度考核定为不称职，扣发年终奖金；给国家、集体和群众利益造成重大损失或严重后果的，按照有关规定予以辞退。
三、考勤制度
1、严格遵守工作时间，不得擅自缺岗。不得无故迟到、早退，不得上班时间擅自外出办私事，确有急事短时间外出，须经社区书记、主任批准，填报短时请假单。
2、按要求准时参加街道各类会议，不得无故缺席、不得提前退席。有事不能参加会议的要提前向会议组织者请假，否则视为旷工。
3、上班时间严禁串岗、打牌、下棋、上网看电视、炒股、游戏等与工作无关的活动，街道考核领导小组发现一次，严肃批评，并责令做书面检讨。三次以上者，停职检查，扣发当月绩效工资。
4、严格实行请销假制度。请假须事先办理手续，病假凭医院证明，事假写明事因。社区工作人员（含两委成员）请假一天以内（含一天）由社区书记、主任批准；社区书记、主任请假，由街道联点领导、街道副书记、街道主要领导批准。请假由本人写好假条，并由相应的批准人签字后，社区主职的假条交党政办，其他人员的假条交社区备案后方可离开工作岗位。假期结束后要及时销假。无请假手续、假冒请假原因、请假期满无正当理由逾期不归的均视为旷工。
5、各社区实行每天考勤，考勤由各社区组织实施，也可由社区主要负责人指派专人负责。严禁弄虚作假，否则严肃处理。如有弄虚作假的情况，追究社区主要负责人责任。街道绩效考核领导小组对社区出勤情况进行不定期抽查，工作时间不在岗，又没有请假的，均视为旷工。
6、一个月旷工累计4个工作日的，停发次月工资。连续旷工超过5个工作日或一年内累计旷工达到10个工作日的，责令待岗1～3月，待岗期间停发工资，扣发当年年终奖金；连续旷工超过15个工作日或一年内累计旷工超过20个工作日的，予以辞退。
四、休假制度
以国务院《职工带薪年休假条例》为标准，社区工作者享有休息和休假权利，为充分调动社区工作者的工作积极性，社区工作人员参与带薪年休假制度。
凡在社区工作满1年以上的社区工作人员，均可享受带薪年休假，在年休假期间享受与正常工作期间相同的补贴或工资收入。
社区工作者累计在社区工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年及以上的，年休假15天。社区工作者工作年限从到社区工作之日起开始计算，工作年限以个人累计参保时间计算（含其他单位工作年限），其他具体规定参照国务院《职工带薪年休假条例》执行。
请假程序。社区主职按：街道人事部门意见—分管（联点）领导意见—人事部门分管领导意见—街道党政领导意见；社区工作人员请假程序：社区办公室意见—社区主职意见—联点领导意见。如未休满请假天数，实休假结束后应及时到办公室销假签字，否则仍按原请假天数计算。
五、廉洁勤政制度
1、遵纪守法，遵守社会道德，规范个人行为，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
2、清正廉洁，作风正派，办事公道，密切联系群众，关心解决居民的热点、难点问题，多为居民办好事、办实事。
3、不得未经国资部门认定变卖处置居委会固定资产(含报废资产)，不准私自接受社区单位、居民赠送的钱物。在工作中自觉抵制腐败现象，不贿赂他人，不挪用公款；不接受社区居民的宴请。
4、工作中严禁索、拿、卡、要、报等违规行为，不得有刁难、报复他人行为，被举报1次并查实的，扣发年终奖金；一年内被举报2次并查实的，情节严重的，予以辞退。
六、值班制度
1、按照街道办事处的统一规定，在中心工作和节假日期间安排社区工作人员值班。值班人员要坚守岗位，忠于职守，认真做好值班期间上传下达、维护社区安全稳定等各项工作。
2、值班期间不准擅自脱离岗位，发现异常情况要及时妥善处理，并向街道办事处报告。
3、值班期间要认真做好防火、防盗、防破坏、防治安事故等工作，因违反工作纪律或玩忽职守发生事故，造成财产损失的，严肃追究值班员责任，并赔偿相应的经济损失。
七、交流制度
1、立足优化社区班子结构和实现班子最佳整体功能，实行需求式交流；着眼于培养优秀年轻干部，实行培养式交流；以解决班子不团结、增强班子的凝聚力和战斗力为目的，实行调整式交流，使社区班子结构日趋合理，整体素质明显提高为目的。
2、根据工作需要，街道可将在社区工作中表现突出的工作人员交流其他社区予以重用。
3、为确保政令畅通，凡在工作中不服从社区书记、主任调配的也列为交流对象。需交流对象由社区书记、主任每年年终提出，次年年初根据工作需要经党政联席会议研究后进行交流，经交流后任不服从社区书记、主任调配的，依规予以辞退。
八、福利待遇
1、落实社区工作人员基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等五项保险，若拟新聘用工作人员已在其他单位购买社会保险，或本人拒绝购买社会保险的，一律不予聘用。相关经费在社区工作经费中列支（自付部分由个人缴纳）。
2、加班费根据实际加班情况单独造表，报街道行政负责人审批后发放。
3、统一社区工作人员工会福利。传统节日春节、端午节、中秋节、国庆、元旦等节日按照不超过200元标准发放员工所需物资，会费收取按工会相关标准执行。
4、外出参观学习事宜。各社区根据经费运转情况，结合工作实际，需要组织工作人员或辖区居民外出的，必须填写《朝阳街道团体外出审批表》报街道相关领导批准后，并报街道党政办备案。活动的经费由社区自行负责保障，经费标准参照区相关文件列支，街道财政所负责把关审核。
九、检查与考核制度
1、对社区工作人员的工作考核，采取民主与集中相结合的方式进行。由街道绩效考核组考核，考核采取听汇报和民意测评相结合的方式进行。考核实行100分制。采取工作人员个人述职，党员代表、居民代表大会成员（或楼栋组长）、共建理事会成员（或驻区单位代表）、群众代表、社区工作人员、管区户籍集中民主测评，街道联点领导和考核领导小组成员参加评定，依街道工委、办事处审定的方法进行。
2、社区工作人员的出勤考核，以平时考核为基础，街道考核领导小组抽查为参考，年底由街道效绩考核领导小组办公室统计汇总，结果作为发放年终奖金的重要依据。
3、本制度自发文日开始实施，今后如遇上级机关出台新规，该管理办法另行修改。
中共长沙市芙蓉区朝阳街道党工委
长沙市芙蓉区朝阳街道办事处
2020年4月22日
社会管理创新网格化管理工作制度
1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区书记、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；
二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：
（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；
（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；
（3）讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。时间为每月最后一周的周五上午8:30，会议内容：
（1）贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。
（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼
玄武区推行社区网格化管理制度
是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理平台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。
网格化管理工作职责
城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：
1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科
学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格：网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
网格化工作排查报送制度
1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。
5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。
网格化信息管理制度
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度
1、例会时间：与城关镇月工作例会合并召开。
2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。
3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。
4、具体要求：各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。
网格化管理宣传制度
1、成立宣传工作领导小组，贯彻十七届五中全会精神、科学发展观为指导，负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全镇网格化管理的推广宣传工作。
2、扩大外宣，向上级新闻媒体、网站积极报送我镇网格化工作经验；加强内宣，通过《工作通讯》、黑板报、简报、城关网站、广播站等积极宣传镇网格化管理工作。
3、巩固文化阵地，活跃县、镇两级文化市场，倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。
网格化管理处置反馈制度
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格责任领导牵头处理；涉及到县、镇职能部门的事务，原则上由城关镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属城关镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出城关镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
网格化管理督查考核制度
1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督查考核机构：城关镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。
3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行城关镇社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督查考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。
5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。
6、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。
7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。
网格责任人学习制度
1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学习由镇网格管理办公室组织实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。
3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。
4、建立集中学习点名制度，由镇网格管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。
5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇网格管理办公室指定专人负责。