篇一：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
指导 参考 范例
员工薪酬制度实施细则
薪酬内容：基本工资、工龄工资、津贴、效益提成 一、基本工资
职称
基本工资（元 / 月）
试用期工资
主任医师（享受政府特殊津贴） 主任医师 副主任医师 主治医师（临床） 主管（药、技、护、助产）师 医（药、技、护、助产）师 助理医师 医（药、技、护、助产）士
2200 2000 1800
1500 1200 1000
800 600
2000 1800 1500
1200 1000
800 700
500
无职称
500
400
（一）每星期休息一天， 每天工作时间为 8 小时，休息日依院方排班
表执行。加班由医院统一安排，平时加班 1 小时以上起计：
（二）原则上医务人员试用期一个月 ,试用期内不享受效益提成及职
务津贴；
（三）后勤、行政人员有技术职称者套入相应医疗技术职称工资，
无
技术职称者工资另定（参照细则二） 。
--
指导 参考 范例
（四）试用期 1— 3 个月，依职位不同，应聘时由医院决定。西南分
公司属下医疗机构员工，单位间调动，试用期为十天。
（五）因政策关系，经院领导集体审定，报西南分公司领导批准，具
备医疗卫生系列晋升条件的员工，可执行医院内规定，允许低职高聘，
并享受其有关待遇。
二、工龄工资
（一）进入上海澳信医院投资管理有限公司西南分公司医疗机构工
作，工龄满一年以上者，方可享受工龄工资。
其标准如下（ 2000 年 3 月始计算工龄）：
医师（临床） 100 元 /年
药、技师（士） 70 元 /年
护师（士） 50 元/年
（二）员工在西南分公司属下医疗机构工作满一年以上者因各种原
因离开工作单位， 后又从外公司、 外单位返回西南分公司医疗机构， 其
在外公司、外单位工龄不予认可或计算，其工龄一律重新计算。
（三）员工在西南分公司属下医疗机构工作满一年以上者， 因病或
特殊事假等，经批准离院半年内又返院者，可累计计算工龄。
(休假时
间除外)
三、津贴
（一）卫生津贴
放射科 50 元/月
激光、微波、短波 40 元 /月
彩超、B 超、心电、检验、病理、雾化、波姆光、红光、小微波、
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指导 参考 范例
性功能障碍康复、前列腺康复 30 元 /月
医、护、药师（士） 10 元 /月
（二）职务津贴
凡经（集团）公司或院领导批准任命的管理干部均享受职务津贴， 按月随工资发放。
津贴与目标责任制挂钩， 经考核按实际完成目标任务
的百分数予以奖惩兑现。
院领导级 500 元 /月
科主任级（含护士长） 300 元 /月
组长级 100 元/ 月
（三）特殊津贴
进入本公司医疗机构工作一年以上，有特殊贡献的员工，经院领
导考核评定，报分公司领导批准，可享受特殊津贴。
四、效益提成：
（一）药费提成
（1） 门诊西药费提成比例：
1%— 1.5%；
（2） 门诊中药费提成比例：
1.5%— 2%；
（ 3） 门诊外用药费（科室自行配制）提成比例：
4-5%；
（二）理疗费提成比例：
开单医生 4-6%
操作理疗护士 2.5%；
（三）治疗费提成比例：
皮试、肌注、输液，护士提成总收入的 12%；
男、女科冲洗上药、穴位注射、乳腺治疗等在项目总收
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指导 参考 范例
入中，医生提 1-2%；
（四）计划生育提成比例 :
接生费:助产人员 5%
人流、引产手术费：开单医生 2%，操作医生 6%
操作护士 2%；
清宫、上环、取环在总收入中 ( 材料费除外 ) 医生提成 2%；
（五）检查费提成比例：
彩超、B 超、心电图
开单医生 2%，检查医生 6%；
透视拍片造影等 开单医生 2%，检查医生 6%；
阴道镜、宫腔镜、红外乳透检查
开单医生 4%，检查医生 4%；
（六）化验费提成比例：
普检、特检等总收入， 开单医生 2%，检验人员 6%；
病
理总收入，开单医生 6%，检验人员 6%；
（七）手术费提成比例：
（不含麻醉、监护、药品、材料费） ；
手术医生 10% 主刀：一助：二助按 5：
3：
2 或主刀：
助手按 7：
3 分配；
（八）麻醉费（含监护费）提成比例：
麻醉医生 10% （九）西药房
提取当月药房总收入的 0.3%作为药房员工的效益工资 （十）中药房
提取当月中药房总收入的 0.5%和煎药总收入的的 3%作为中药
--
指导 参考 范例
房员工的效益提成；
（十一）、住院部护理人员的效益提成比例，按当月住院部总收入
的 2%提成为效益提成；
医学整形和美容科护理人员的效益提成比例，按当月手 术费总收入的 1%提成为效益提成；
手术室护士的效益提成比例， 按当月手术费总收入的 1% 提成为效益提成；
供应室护士的效益提成比例， 按服务科室护理人员的平
均效益工资，由院、科两级领导审定其提成比例发给。
（十二）门诊医生收治住院病人效益提成规定：
每收一个住院病人按以下规定提成：
病人出院结算金额在 1000 元以下，提成 20 元；
病人出院结算金额在 1001---2000 元以下，提成 40 元；
病人出院结算金额在 2001—5000 元以下，提成 80 元；
病人出院结算金额在 5001---10000 元以上，提成 120 元。
病人出院结算金额在 10001 元以上，提成 200 元；
( 十三) 住院部医生的效益提成比例，按住院部总收入的 为效益提成；
3%提成
五、其他
一、夜班费
大夜班 18:00----次日 8:00 值班医、药、技、护、助产、师
（士）每班 10 元，轮班医、药、技、护、助产、师（士）每班
6 元。
--
指导 参考 范例
二、加班费 （一）严格控制加班， 凡属在休息时间内会诊、 抢救或手术的医
务人员，经院、科领导批准，报门诊办公室及医疗监管部核实，则可按 小时计算加班费。
（二）白天（ 6 点—24 点）正常工作结束后加班的，按 5 元 /小 时计算标准计发。属夜间（零点— 6 点）加班的按 10 元 /小时计算标准 计发。
(注 :上述<员工薪酬制度实施细则 >从 2004 年 7 月 10 日起试行三个月 )
员工薪酬制度实施细则 ( 试行二)
--
指导 参考 范例
一、行政管理干部
（一）院级领导干部
基本工资：由公司领导按公司统一规定执行；
工龄工资：同实施细则（一）
职务津贴：
500 元 /月
卫生津贴：若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元月；
特殊津贴：若有特殊贡献，由公司领导评定发给
效益提成：依医院总体效益评价，由公司领导确定提成比例计发
（二）部门领导干部
基本工资：
1800 元 /月，有技术职称者，按职称确定
工龄工资：同实施细则（一）
职务津贴：
300 元 /月
卫生津贴：有医疗卫生技术职称者，方可享受卫生津贴
10 元 /月 ,
特殊津贴：若有特殊贡献，由院领导集体评定，报经分公司总经 理批准发给；
效益提成：按当月全院总收入与效益评价，由总经理和院长审定提成
比例发给；
（三）科室工作人员：
基本工资 :800 元 /月，有技术职称者，按职称确定
工龄工资 :同实施细则（一）
卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
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指导 参考 范例
效益提成 :按当月全院总收入与效益评价， 由院领导集体审定提成比例 发给；
二、后勤服务人员 （一）收费、接线 导医人员 基本工资 :600\700 元 /月，有技术职称者，按职称确定 工龄工资 :同实施细则（一） 卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
效益提成 :按所在服务区域医务人员的平均效益工资中，经考核
后，由院、科两级领导审定其提成比例发给；
（二）总务科工作人员
基本工资：
600 元 /月，有技术职称者，按职称确定 工龄工资 :同实施细则（一） 卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
效益提成 :按当月院科经济效益，由院、科两级领导审定其提成比
例发给；
（三）保安 ,保洁人员 基本工资：
400 元 /月 效益工资：按服务科室的经济效益，由院、科两级领导审定其提
成比例发给；
三、行政后勤人员试用期及其待遇
（一）行政管理部门管理人员试用期由总经理和院长确定，原则上不
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指导 参考 范例
超过三个月。
（二）院级领导干部和部门领导干部试用期一个月，试用期内不享受
效益提成和职务津贴。试用期工资由任命机关领导确定。
（三）后勤服务人员试用期为一个月，试用期工资：导医、收费、接线 人员 500 元 /月；保安,保洁人员 350 元 /月。试用期内均不享受效益提成。
(注 :上述<员工薪酬制度实施细则 >从 2004 年 7 月 10 日起试行三个月 )
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篇二：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
城管作风建设会议讲话—WORD 版
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城管作风建设会议讲话 同志们：
一、肯定成绩，认清形势，进一步增强作风建设重要性和必要性的认 识。
去年，是区委区政府确定的作风建设年。大队党委认真贯彻胡锦涛总 书记提出的树立“八个良好风气”、增强“三个意识”的指示精神，按照 区委的部署和要求，扎实开展作风建设年活动，取得了一定的成效， 主要体现在以下方面：
（一）干部队员思想观念有了新的变化。去年，大队党委按照“作风 建设年”的要求，确立了把“构建和谐城管、提高执法服务满意率”， 作为检验城管执法主要工作目标的工作方针，并且从加强主题教育、 分类培训、督察考核、执法方式、社会宣传、社会测评等方面，采取 多措并举，积极实践，认真探索。通过教育和实践，干部队员的思想 观念有了新的变化，体现在：（1）提高城管执法服务满意率，已普 遍被干部队员所认同；（2）“为谁执法，如何执法”，目的性和要求 已进一步明确；（3）“依法行政、服务人民”的思想观念已基本形成。
思想，是行动的基础。由于干部队员思想观念的转变，带来了工作作 风、工作方式的转变，从而为大队各项工作上水平、出实效，奠定了 坚实的思想基础。
（二）干部队员工作作风有了新的转变。体现在：（1）大队领导干
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部工作中心下沉，落实“一线工作法”。列入大队“挂牌”难题领导干部 “包案”，抓协调、抓落实、抓督办、抓经验总结。领导干部与社区干 部群众直面沟通，主动听取意见，抓好整改，认真反馈。亲临一线带 领队员整治偷倒渣土车辆。（2）分队干部队员转变执法方式，创新 工作方法。从以“刚”为主到“刚”、“柔”相济，从单纯执法整治到协调 各方综合治理；（3）主动跨前一步、为民服务比较有效。开展“三走 进”活动，重宣传教育，帮助社区解决问题。主动落实八项承诺和政 务信息公开。
（三）城管执法工作实效有了新的提高。体现在：（1）认真落实“三 个二”投诉处理机制，群众投诉处理提速。群众信访处理提速，一般 问题在 15 天内处理完毕。（2）违法建筑举报“一口受理”机制得到落 实，涉及城管职责范围内的新建违法建筑拆除率 100%，有些在建的 及时得到制止。
（3）难题逐个得到破解，如石皮街、海三通道、4703 弄，以及早点摊治理、马路洗车疏导等。
联系大势、区情和区领导要求，结合大队作风建设实际，要充分认识 加强作风建设的重要性和必要性：
（一）要认清大势。一是构建和谐社会，要求关注民生问题，以维护 社会稳定大局；二是落实科学发展观，要求统筹兼顾，又好又快地发 展；三是责任政府、法制政府、服务政府，要求体察民情，服务于民；
四是区委提出打造“为民、 务实、 清廉”的机关和干部队伍的工作要求。
（二）要看到城情。一是“天门”事件的负面影响；二是城管工作的广
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泛性、复杂性、动态性的特点；三是城管组织起步晚、队伍整体素质 还不高的实情；三是区内许多历史遗留问题和新产生问题，群众迫切 需要城管解决。
因此， 我们要更加关注群众的意愿、 呼声和要求， 更加注重端正作风， 更加注重工作方法，决不能采取简单粗暴方式，要从立党为公、执政 为民的高度，充分认识加强机关作风建设重要性和必要性的认识，立 足本职，以脚踏实地的工作作风，努力在提高工作效率、热情为民服 务、遵守党纪政纪上见行动、作表率。使工作更加得民心，顺民意， 有实效。
二、正视不足，振奋精神，着力整改当前城管作风建设上存在的主要 问题 联系当前大队作风建设实际，主要存在以下问题：
（一）在思想认识上：执法为民的意识在有些干部队员思想上还比较 模糊，找不到结合点；对城管处于的地位、工作中遇到的问题，强调 客观的多，找主观原因的少。
（二）在精神状态上：既有小进则满、固步自封，在成绩面前沾沾自 喜的心理，又有在困难面前消极埋怨的倾向。既有精神不振奋，萎靡 不振，出工不出力的现象，又有蜻蜓点水、敷衍了事的马虎现象。
（三）在具体工作上：大队层面，为分队指导服务还不够有力，为基 层减负落实还不够具体；分队层面，主要工作落实不够周密，走一步 算一步；队员实际工作管事率低，工作粗放。
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（四） 在执行纪律上：
文明执法、 规范执法的要求， 有时还尚未落实；
在规范用语、执法形象上，落实还不力；在执行内务管理制度上，松 松垮垮，马马虎虎；在执行廉政纪律上，不认真，执行不力。
针对上述问题，各党支部要结合会议精神贯彻，认真组织党员和队员 进行讨论，要从人人是窗口、个个树形象的高度，自找差距，列出整 改计划，下月初大队党委将进行检查和听取汇报。
三、落实责任，强化措施，把加强作风建设落实在提高执法服务满意 率这根主线上 加强作风建设，是今年的一项重要任务。我们要坚持把加强队伍作风 “软”环境建设，作为促进城管执法“硬”任务的切入口，从五个方面着 手，落实责任，落实措施，使队伍作风建设、城管执法效能和服务水 平均取得明显成效。
（一）抓班子，做好表率。1、要在抓好令行禁止上下功夫，对现有 制度的执行上，我们各级领导干部要率先做好表率；2、要在调查研 究上下功夫，在攻坚克难上下功夫，在探索创新上下功夫，在抓好落 实上下功夫。
（二）抓教育，提高素质。1、认真开展“讲党性、重品行、做表率” 主题教育活动。2、开展“构建和谐城管、争当‘五大使命者’”主题实践 活动。
（三）抓规范，提升形象。1、严格规范工作程序。（1）深入推进政 务信息公开工作。（2）认真落实案件分级审理工作，加快工作效率
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篇三：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
YANG会员管理手册
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YANG会员等级划分两大等级如下:
❑普通会员
❑VIP会员
二、YANG会员申请条件:
❑普通会员:凡在YANG店铺产生交易者。
❑VIP会员卡:一次性消费达到元,或者由普通会员半年内积分达分。
三、YANG会员权利:
❑普通会员
✓YANG将为您提供最新产品的介绍和详细说明,如CATALOG;
✓定期免费获得YANG时尚资讯内部刊物杂志及其他活动信息;
✓您可优先获知新上产品、特价产品信息等;
✓享有会员积分权利,参与YANG的积分活动;
✓会员生日当天可获赠YANG免费提供的精美生日礼品。
✓每月的日为会员日,来店购物会员有礼品一份。
❑VIP会员
✓您享有VIP会员所有特权;
✓您在YANG(中国区)任何一间店铺(专柜)购物均可享有8.8折优惠,打折货品再享有9.5折优惠;
✓可以受邀参加顶级VIP会员俱乐部活动;
✓享受在YANG购买物品免费递送上门服务;
✓会员生日当天在YANG店铺(专柜)可享受公司的精美生日礼物并可享受正价货品5折优惠(一人仅限两件)。以身份证日期当天为有效日期;
✓YANG店铺特为VIP会员设立会员专区,供VIP会员任意选购;
✓享受私人订做定制等特色服务;
✓您终身享有此身份,不受时间及消费累积的影响(每年须有消费记录);
✓享受YANG指定其他商业联合机构消费优惠;
✓参与会员积分制度。
四、YANG会员义务
1. 为了保障您的会员权益,请您务必填写真实有效的会员注册资料,提供相关有效
证件(身份证、军官证等),若注册资料有所变更,请及时到YANG进行登记更改;
2. 遵守YANG各项会员规定。
五、YANG会员资格的终止
1.会员自动退出,要求终止服务的;
2.会员民事权利能力终止或民事行为能力丧失的;
3.不履行会员义务、违反YANG会员的规定且情节严重的;
六、YANG的免责条约
1.由于会员滥用权利等行为而造成的一切后果,YANG概不负责;
2.因自然或技术等不可抗力因素造成会员服务的中断,YANG概不负责。
七、VIP管理细则
一、VIP贵宾卡申请程序
1、店员请获取贵宾资格之顾客,填写YANG VIP贵宾申请表(亦可由店员问询顾客,代顾客填写资料,但需顾客于申请人签名处亲笔签名,资料填写需清晰明了。),顾客填写申请表后一个星期后可领取贵宾卡一张,由店员解释贵宾权利及使用方法。
注意事项及指引:
☞顾客填写YANG VIP贵宾申请时,店员务必提醒顾客填写身份证号码。如客人对此有所异议,店员应尽力说服。广州YANG商业有限公司将以身份证号码为依据,确认贵宾身份。(例如:顾客遗失贵宾卡,申请补领时须贵宾持本人身份证办理补领手续)。☞如顾客未能填写身份证号码,可做以下处理:
★请顾客改天携带身份证及销售单前来申请。
★如顾客不愿填写身份证号码,店员应知会顾客,如不填写身份证号码,广州YANG商业有限公司将不承认其正式贵宾身份,其贵宾卡将于自发放日起30天后自动失效,本公司不作任何通知。
★补充身份证号码资料期限:自申请表填写日起30天内。
☞未填写身份证号码之申请表不得上传,本公司概不接受。
☞各专卖店/柜须按附表制作/复印,及时登记发放记录。
☞店铺/柜处暂按以下格式填写:××省××市××路××分店(公司即将出具各地区专卖店/柜统一代码,代码发放后,分店/柜处一律填写代码。)
☞贵宾签名处必须由顾客亲笔签名。
☞该表必须于每周六中午十二点前上传(上周六至本周五所有表单)至广州YANG 商业有限公司营运管理部。
☞如贵宾选择邮寄方式收取贵宾卡者,必须于备注栏注明“邮寄”。
2、YANG各专卖连锁店每周与各店铺周销售报表、周销售分析一同汇总交回公司。
3、注意事项:未填写身份证号码之申请表不得上传,店铺负责人不得审批。
二、贵宾通讯/地址资料更改:
各专卖店/柜须按附表制作/复印贵宾资料更改表。
如顾客要求更改地址,店员请顾客填妥贵宾资料更改表后,于该周六十二点上传至广州YANG商业有限公司营运管理部。其资料更改于上传两周后生效。
三、YANG VIP贵宾卡使用及注意事项:
1.店员应问询顾客是否有贵宾卡,如有,应于结帐前出示。
2.顾客如使用贵宾卡结帐,收银员必须将贵宾卡号码拓印在销售单空白处,并请顾客签
名确认。
3.收银员应及时填写贵宾消费跟踪表,并于每月30日前将贵宾消费跟踪表及各次贵宾
卡销售单汇总并输入电脑系统。
4.各店员必须熟记本指引所有内容,以便介绍,避免出错。
5.所有YANG VIP贵宾表单资料,各专卖店/柜必须自行留底一份。
四、会员退换货
会员退货时,必须出示购物发票和微机小票上标示的卡号对应的会员卡
退货时,所退商品已得的积分一并扣除,如以获赠品,则将赠品返回总服务台或以现金抵扣。
五、会员卡有效期
1、VIP会员卡一年内无消费记录,该卡将视为废卡处理;
2、VIP会员卡半年内无消费记录,广州YANG商业有限公司营运管理部将会以电话回访或
短信的形式提醒会员一次;
3、积分有效期为一年,一年指自购物成功之日起一年以内。当两次购物时间超过半年的
将扣除VIP卡内积分并清零
附录A:YANG会员积分管理系统
YANG会员积分管理系统
一、积分总则
为了更好地为YANG广大会员提供优质服务及感谢广大会员对YANG的喜爱和不懈支持,YANG特采取会员消费积分制,以回馈广大会员。
二、积分条件
1.积分申请:
✓已填写YANG会员申请表,成为YANG注册会员后,即获得YANG会员积分资格。
2.积分规定:
✓—般商品,如正价商品,每消费100元积1分,不满10元不积分;
✓实物团购商品,使用现金结帐,但已经得到一次折扣或优惠,不再参加积分;
✓实物团购商品,使用商务卡结帐,不参加积分;
✓顾客购买一次性优惠的商品不参加积分;
✓经理特批商品不参加积分;
✓任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。
3.积分计算方法:
✓积分数=实际成交金额或数量×相应产品积分规定
4.积分审核:
✓YANG将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员账户资料。
5、积分用途
✓积分可以用来兑换或升级为VIP会员卡;
✓积分可以用来兑换YANG店铺为会员设置的礼品;
✓积分不能兑换现金。
附录B: YANG会员申请程序
YANG会员申请程序
附录C: YANG会员申请表
YANG会员申请表
YANG会员俱乐部个人登记资料个人信息
*会员卡号:带“*”的项必须填写
*会员级别:普通会员 VIP会员顶级VIP会员
加入YANG会员俱乐部完全免费
只要您加入YANG会员俱乐部,便享有YANG为会员提供的尊贵服务。*中文名:英文名:
*生日:*性别:
*身份证号码:
*职业
为了保证您能收到YANG会员俱乐部的最新信息,请留下您的*电子邮件地址:
电子邮件地址,范例:******************
为了保证您能收到YANG会员卡和YANG目录册,请完整填写*城市:
你所居住的路、号、室等信息,避免使用非正规地名。
*地址:
*邮政编码:
*电话号码:
*移动电话:
*小灵通:
YANG 为了给您提供更为完善的售后服务,请店铺人员填写:
*店铺名: *码数:
*第一次开卡金额:
*跟进人:
*申请人签名:
申请日期:年月日
附录D: YANG特色服务
YANG特色服务
✓存包送货:为顶级VIP寄存货物(包括在其他商店买的物品)免去顾客提着一堆袋子的购物的烦恼,免费为顾客顶级VIP会员提供送货(包括在其他商店买的物品)上门服务;
✓贴心雨天:提供雨天雨伞包,并为没有带伞的YANG会员提供印有YANG标志的雨伞,登记借用;✓休闲咖啡:YANG将为顾客提供舒适座椅,免费品尝我们提供的咖啡和茶水;
✓时尚刊物:会员休闲区提供最新的YANG刊物,为顾客传达欧美最新的时尚资讯;
✓数码充电:会员休闲区同时为YANG会员提供数码产品临时充电插座服务;
√商务随身:为顾客提供笔记本电脑无线商务上网,以及免费为提供台机英特网冲浪,让顾客与全球资讯保持同步;
✓豪华试衣:为会员提供良好的摆放物品的设计,比如放眼镜的架子,合理而人性化的换衣放置台、衣架;
✓生日提示:根据会员登记资料,在会员生日通过短信电话温馨提醒,并送出精心礼物;
✓时尚沙龙:为顶级会员提供顶级会员时尚交流沙龙,邀请一些典型顶级VIP会员参加服装发布会以及本市一些隆重的聚会等;
✓免费停车:会员在YANG任何一家店铺/专柜消费,为顾客提供免费停车服务;
✓免费保养:YANG将为会员客户提供终身免费熨烫服务;
✓免费擦鞋:任何一家YANG店铺将设一台自动擦鞋机,为会员顾客送去方便;
✓礼品包装:在YANG店铺选购的任何一件商品,根据会员顾客要求可为会员顾客提供免费礼品包装服务;
VIP会员调查表
篇四：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
城管局长在作风整顿大会上的表态发言材料 尊敬的李县长、各位同事：
7 月 24 日，全市召开了领导干部警示教育大会，今天城建系统召开作风整 顿大会，为了确保把这次大会的精神落到实处，下面由我代表城管局做表 态发言：
一、认清形势，时刻绷紧政治弦，充分认识开展作风整顿的重要性和必要 性。当前，全党上下正在深入推进全面从严治党，持之以恒正风肃纪、整 治“四风”。近期，省市纪委又相继制定了违反中央八项规定精神问题整 治工作方案，明确将集中整治违规“吃喝”问题作为重点。
由于工作的需要，城管系统经常和房地产开发商等大企业打交道，时刻存 在各种诱惑。在此，我代表城管局郑重承诺，坚决杜绝以下行为：1.违规 接受下属单位或管理服务对象公款宴请。2、将吃喝费用转嫁到下属单位 用公款报销，或者由管理服务对象支付。3.在私人会所中组织或接受私人 或企业老板宴请。4.接受管理服务对象、下属单位工作人员的私人宴请。
5.接受、提供可能影响公正执行公务的私人或企业老板宴请。6.在国(境) 外接受私人或企业老板安排的宴请或让企业老板安排应由个人负担费用 的宴请。
我局一旦发现本系统工作人员顶风违纪。将严格按照相关规定，对当事人 顶格处理。
二、找准差距，对照整改，坚决破除阻碍作风建设的顽症。今年以来，县 城管局在城区大气污染防治、环卫保洁、城市综合管理方面做了大量工作， 县城容貌发生了深刻的变化，得到了县委县政府和广大市民的认可。但一 些作风顽症，特别是个别人员执行力不强、纪律不严的问题仍然比较突出。
结合这次作风整顿活动，城管局将认真排查，对照标准要求迅速加以整改。
一是开好““检查会”，进一步统一思想。本着有则改之、无则加勉的原 则，城管局各科室在 7 月底前召开一次查摆剖析会，每个人都要认真查找 自身在思想、学习、工作、生活作风等方面存在的突出问题，是否存在作 风散漫、吃拿卡要、上有政策、下有对策、对群众不热情、不关心、办事 效率低等问题，制定行之有效的措施加以整改。二是召开“促进会”，重 点整治：不用心、不务实、不亲民、不自律、不诚信等现象，进一步落实 整治措施，完善工作制度，建立长效机制。三是定时召开“点评会”，开 门纳谏，听取社会各界对城市管理工作的意见和建议，改进工作作风，提 高工作效能。四是经常办“表彰会”，表彰先进，放大典型示范作用。每 月对各中队上报的优秀队员进行评比、表彰，使大家学有榜样、追有目标、 赶有方向，强化激励导向，掀起作风整顿活动新高潮。
三、强化领导，督促检查，把作风整治贯穿工作的始终。今后城管局一要 大力开展效能督查。围绕城区清扫保洁、绿化养护、市容整治、规划稽查 等工作重点，加强各项监督力度，提高管控力和执行力。借鉴其它部门、 兄弟单位的成功经验和模式，有序推进城市管理各项工作。二要主动接受 社会监督。认真听取各方的意见和建议，对人大建议、政协提案和新闻媒 体等社会各界提出的批评意见、曝光的事情都要认真对待，妥善处理。
加强作风建设是树立城管新形象，顺利完成年初制订的各项目标任务的重 要保证。城管局将借这次作风整顿的契机，以实际行动贯彻落实中央八项 规定精神，推动城管系统作风建设不断取得新成效。全局干部职工进一步 转变作风，讲创业、比奉献、出亮点。推动我县城市管理工作再有新发展。
谢谢大家。
篇五：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
在城管局作风整顿大会上的表态发言
李县长、各位同事：
7 月 24 日，全市召开了领导干部警示教育大会，今天
城建系统召开作风整顿大会，为了确保把这次大会的精神落 到实处，下面由我代表城管局做表态发言：
一、认清形势，时刻绷紧政治弦，充分认识开展作风整 顿的重要性和必要性。当前，全党上下正在深入推进全面从 严治党，持之以恒正风肃纪、整治“四风”。近期，省市纪 委又相继制定了违反中央八项规定精神问题整治工作方案， 明确将集中整治违规“吃喝”问题作为重点。由于工作的需 要，城管系统经常和房地产开发商等大企业打交道，时刻存 在各种诱惑。在此，我代表城管局郑重承诺，坚决杜绝以下 行为：1.违规接受下属单位或管理服务对象公款宴请。2、将 吃喝费用转嫁到下属单位用公款报销，或者由管理服务对象 支付。3.在私人会所中组织或接受私人或企业老板宴请。4. 接受管理服务对象、下属单位工作人员的私人宴请。5.接受、 提供可能影响公正执行公务的私人或企业老板宴请。6.在国 (境)外接受私人或企业老板安排的宴请或让企业老板安排应
由个人负担费用的宴请。我局一旦发现本系统工作人员顶风 违纪。将严格按照相关规定，对当事人顶格处理。
二、找准差距，对照整改，坚决破除阻碍作风建设的顽 症。今年以来，县城管局在城区大气污染防治、环卫保洁、 城市综合管理方面做了大量工作，县城容貌发生了深刻的变 化，得到了县委县政府和广大市民的认可。但一些作风顽症， 特别是个别人员执行力不强、纪律不严的问题仍然比较突 出。结合这次作风整顿活动，城管局将认真排查，对照标准 要求迅速加以整改。一是开好““检查会”，进一步统一思 想。本着有则改之、无则加勉的原则，城管局各科室在 7 月 底前召开一次查摆剖析会，每个人都要认真查找自身在思 想、学习、工作、生活作风等方面存在的突出问题，是否存 在作风散漫、吃拿卡要、上有政策、下有对策、对群众不热 情、不关心、办事效率低等问题，制定行之有效的措施加以 整改。二是召开“促进会”，重点整治：不用心、不务实、 不亲民、不自律、不诚信等现象，进一步落实整治措施，完 善工作制度，建立长效机制。三是定时召开“点评会”，开 门纳谏，听取社会各界对城市管理工作的意见和建议，改进 工作作风，提高工作效能。四是经常办“表彰会”，表彰先 进，放大典型示范作用。每月对各中队上报的优秀队员进行 评比、表彰，使大家学有榜样、追有目标、赶有方向，强化 激励导向，掀起作风整顿活动新高潮。
三、强化领导，督促检查，把作风整治贯穿工作的始终。
今后城管局一要大力开展效能督查。围绕城区清扫保洁、绿 化养护、市容整治、规划稽查等工作重点，加强各项监督力 度，提高管控力和执行力。借鉴其它部门、兄弟单位的成功 经验和模式，有序推进城市管理各项工作。二要主动接受社 会监督。认真听取各方的意见和建议，对人大建议、政协提 案和新闻媒体等社会各界提出的批评意见、曝光的事情都要 认真对待，妥善处理。
加强作风建设是树立城管新形象，顺利完成年初制订的 各项目标任务的重要保证。城管局将借这次作风整顿的契 机，以实际行动贯彻落实中央八项规定精神，推动城管系统 作风建设不断取得新成效。全局干部职工进一步转变作风， 讲创业、比奉献、出亮点。推动我县城市管理工作再有新发 展。
谢谢大家。
篇六：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
城管作风建设会议讲话
同志们：
一、肯定成绩，认清形势，进一步增强 作风建设重要性和必要性的认识。
去年，是区委区政府确定的作风建设年。
大队党委认真贯彻胡锦涛总书记提出的树 立“八个良好风气”、增强“三个意识”的 指示精神，按照区委的部署和要求，扎实开 展作风建设年活动，取得了一定的成效，主 要体现在以下方面：
干部队员思想观念有了新的变化。去年， 大队党委按照“作风建设年”的要求，确立 了把“构建和谐城管、提高执法服务满意 率”，作为检验城管执法主要工作目标的工 作方针，并且从加强主题教育、分类培训、 督察考核、执法方式、社会宣传、社会测评 等方面，采取多措并举，积极实践，认真探 索。通过教育和实践，干部队员的思想观念 有了新的变化，体现在：提高城管执法服务 满意率，已普遍被干部队员所认同；“为谁
执法，如何执法”，目的性和要求已进一步 明确；“依法行政、服务人民”的思想观念 已基本形成。思想，是行动的基础。由于干 部队员思想观念的转变，带来了工作作风、 工作方式的转变，从而为大队各项工作上水 平、出实效，奠定了坚实的思想基础。
干部队员工作作风有了新的转变。体现 在：大队领导干部工作中心下沉，落实“一 线工作法”。列入大队“挂牌”难题领导干 部“包案”，抓协调、抓落实、抓督办、抓 经验总结。领导干部与社区干部群众直面沟 通，主动听取意见，抓好整改，认真反馈。
亲临一线带领队员整治偷倒渣土车辆。分队 干部队员转变执法方式，创新工作方法。从 以“刚”为主到“刚”、“柔”相济，从单 纯执法整治到协调各方综合治理；主动跨前 一步、为民服务比较有效。开展“三走进” 活动，重宣传教育，帮助社区解决问题。主 动落实八项承诺和政务信息公开。
城管执法工作实效有了新的提高。体现 在：认真落实“三个二”投诉处理机制，群 众投诉处理提速。群众信访处理提速，一般
问题在 15 天内处理完毕。
违法建筑举报“一 口受理”机制得到落实，涉及城管职责范围 内的新建违法建筑拆除率 100%， 有些在建的 及时得到制止。难题逐个得到破解，如石皮 街、海三通道、4703 弄，以及早点摊治理、 马路洗车疏导等。
联系大势、区情和区领导要求，结合大 队作风建设实际，要充分认识加强作风建设 的重要性和必要性：
要认清大势。一是构建和谐社会，要求 关注民生问题，以维护社会稳定大局；二是 落实科学发展观，要求统筹兼顾，又好又快 地发展；三是责任政府、法制政府、服务政 府，要求体察民情，服务于民；四是区委提 出打造“为民、务实、清廉”的机关和干部 队伍的工作要求。
要看到城情。一是“天门”事件的负面 影响；二是城管工作的广泛性、复杂性、动 态性的特点；三是城管组织起步晚、队伍整 体素质还不高的实情；三是区内许多历史遗 留问题和新产生问题，群众迫切需要城管解 决。
因此，我们要更加关注群众的意愿、呼 声和要求，更加注重端正作风，更加注重工 作方法，决不能采取简单粗暴方式，要从立 党为公、执政为民的高度，充分认识加强机 关作风建设重要性和必要性的认识，立足本 职，以脚踏实地的工作作风，努力在提高工 作效率、热情为民服务、遵守党纪政纪上见 行动、 作表率。
使工作更加得民心， 顺民意， 有实效。
二、正视不足，振奋精神，着力整改当 前城管作风建设上存在的主要问题 联系当前大队作风建设实际，主要存在 以下问题：
在思想认识上：执法为民的意识在有些 干部队员思想上还比较模糊，找不到结合点；
对城管处于的地位、工作中遇到的问题，强 调客观的多，找主观原因的少。
在精神状态上：既有小进则满、固步自 封，在成绩面前沾沾自喜的心理，又有在困 难面前消极埋怨的倾向。既有精神不振奋， 萎靡不振，出工不出力的现象，又有蜻蜓点 水、敷衍了事的马虎现象。
在具体工作上：大队层面，为分队指导 服务还不够有力，为基层减负落实还不够具 体；分队层面，主要工作落实不够周密，走 一步算一步；队员实际工作管事率低，工作 粗放。
在执行纪律上：文明执法、规范执法的 要求，有时还尚未落实；在规范用语、执法 形象上，落实还不力；在执行内务管理制度 上，松松垮垮，马马虎虎；在执行廉政纪律 上，不认真，执行不力。
针对上述问题，各党支部要结合会议精 神贯彻，认真组织党员和队员进行讨论，要 从人人是窗口、个个树形象的高度，自找差 距，列出整改计划，下月初大队党委将进行 检查和听取汇报。
三、落实责任，强化措施，把加强作风 建设落实在提高执法服务满意率这根主线 上 加强作风建设，是今年的一项重要任务。
我们要坚持把加强队伍作风“软”环境建 设，作为促进城管执法“硬”任务的切入口， 从五个方面着手，落实责任，落实措施，使
队伍作风建设、城管执法效能和服务水平均 取得明显成效。
抓班子，做好表率。
1、要在抓好令行 禁止上下功夫，对现有制度的执行上，我们 各级领导干部要率先做好表率；
2、要在调 查研究上下功夫，在攻坚克难上下功夫，在 探索创新上下功夫，在抓好落实上下功夫。
抓教育，提高素质。
1、认真开展“讲 党性、 重品行、 做表率”主题教育活动。
2、 开展“构建和谐城管、争当‘五大使命者’” 主题实践活动。
抓规范，提升形象。
1、严格规范工作 程序。深入推进政务信息公开工作。认真落 实案件分级审理工作，加快工作效率的提高。
2、 加强行为风纪督察。
日常执法效能督察；
执法风纪督察；规范办案、公正办案督察；
执行内务纪律督察。
抓重点， 提升实效。
1、 落实“包案制”， 破解难题；落实联系制。
2、着力做好信访 投诉事件办理工作。
抓制度，形成长效。
1、抓住工作薄弱 环节，修订完善工作制度；
2、引入外部测
评机制，增强整改的针对性。
大队全体干部队员，要紧紧围绕提高执 法效能和群众满意率，以优良的工作作风， 保障各项决策和工作任务的贯彻落实，使城 管各项工作更上一层楼，争当全市排头兵。
篇七：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
乡镇消防安全工作总结
我乡消防工作在上级党委、政府的正确领导和上级公安消防部门的精心指导下，乡党委、政府始终把农村消防工作作为一项重要任务来抓，切实加强领导，认真研究，积极探索农村消防工作的新路子。坚持以“预防为主，消防结合”的工作方针，重点管理，重点排查，加大宣传和整治力度，充分抓住元旦、春节、六月安全月、“十一”黄金周等节假日为宣传重点，进一步提高全民的消防安全意识，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年来，辖区内未发生过大的火灾事故，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，全乡经济和社会得到稳定和健康发展。现就一年来的消防工作作如下总结回顾。
一、提高认识，切实加强领导，明确目标和任务，狠抓落实
我们要充分认识到农村消防工作事关改革、发展、稳定的大局，事关广大农村人民群众的切身利益，各级党委、政府都把此项工作拿入重要议事日程来抓，根据我乡气候干燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防设施落后，隐患较多的严峻形势，乡党委、政府积极采取措施，制定长效机制，进一步明确目标和任务，形成主要领导带头抓，分管领导具体抓,具体工作有人实际抓的工作格局。树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想，加强对防火工作的督促指导，认真进行火灾隐患排查，并及时整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隐患控制好。
二、加大宣传教育，增强消防安全意识
消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。乡人民政府认真贯彻“预防为主”的消防工作方针，加强对集镇学校、公路沿线的村委会，住房密集的村寨，及火灾多发地区重点，充分利用广播、宣传标语、黑板报、召开会议等形式对广大群众及学生进行宣传，认真贯彻宣传《中华人民共和国消防法》、《云南省消防条例》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例规定》、《云南省消防管理处罚规定》等法律法规及各级党委、政府召开的各种消防安全会议精神，开展广泛的宣传，做到家喻户晓，深入人心，不留死角，使广大群众的消防安全意识进一步提高，自防自救能力增强。一年来，全乡共用广播宣传11街，贴宣传标语210条，出黑板报4期，各级召开宣传会议250次，受教育26760人。
三、采取措施，认真排查，努力消除隐患
乡党委、政府狠抓农村消防工作的建设，始终坚持“预防为主，防治结合”的方针，加强对学校、石场、加油点、液化气供应点、娱乐场所、烟花爆竹销售点等场所进行专项整治排查，每逢节假日，特别是“五一”、“十一国庆”、“元旦”、春节等重要节日活动，乡政府都分另由分管领导带队，组织工商、公安、林业、卫生等有关部门进行专项排查，在检查中共责令两户无证经营的油点停止经营，并查封3475公斤柴油，110公斤汽油，300公斤机油，16桶液化气。对一些隐患较大的地方，及时提出整改，并要求定期整改，使各项安全隐患消除在萌芽状态。
四、完善各样规章制度，明确责任
通过乡人民政府的认真研究，结合本乡实际，制定出以消防安全为主要内容的《xx乡安全生产处置预案》、《消防工作实施方案》，建立和完善工作领导小组，成立集镇义务消防队和8个村委会分别成立义务消防队，做到属地管理，人人有责，随地发生火灾，义务消防队员就是第一到达扑火现场。年初乡人民政府与各村委会、乡属各单位分别签定消防安全工作目标责任书，明确各单位、各村委会的工作职责，层层落实责任制，将消防工作纳入年终考核，严格奖惩制度，对因工作不力，导致发生重特大消防安全事故的将追究负责人的责任。
五、增加经费投入，加强基础设施建设
针对我乡农村消防工作基础设施薄弱，火灾隐患大的突出问题，乡人民政府，在财政紧缺的情况下，积极争取资金，从各方面挤出1万元的资金投入到消防工作建设中，主要是购买防火设备，分别发到学校及村委会。二是加强对义务消防队的培训，进行防火、灭火、应急处置各种突发事件的演练，提高防火业务技能，增强备战力。三是在村委会及住居较大的村寨建设水池，保证灭火用水的供给。四是加强城市消防规化，使消防基础设施和城镇建设同步进行。确保消防工作顺利开展，极大地改善了农村消防安全条件，使群众的财产得到有效保障。
总之，我乡XX年的消防工作在上级党委、政府及主管部门的领导关心和支持下，在广大干部职工和群众的共同努力下，取得了初步成果；同时积累了一些新的经验，但工作中存在的问题和不足还很多。在今后的工作中，我们将继续努力，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合保持共产党员先进性学习教育活动，积极开展消防安全的预防和整治工作，坚持以人为本，责任重于泰山的指导思想，以科学的发展观为指导，强化各种工作方案和措施，进一步统一思想，提高认识，加大宣传力度、增加收入，以点带面，全面推进，树立示范抓典型，努力为我乡创建“平安**”打下坚实的基础。
篇八：城管局长在全局作风整顿会议上的讲话
城管委会议讲话
城管委会议讲话(一)：
同志们：
今天，我们在这里召开今年市城管委第三次会议，也是近年 来的第一次城管委全体会议，主要任务是分析当前我们城市管理 工作中存在的问题，研究对策措施，全面提高城市管理水平，不 断增强城市综合竞争力，加快打造区域性中心城市步伐。这次城 管委会议与之前两次相比有几个重大的变化，一是参会人员层次 比较高，市领导包括人大、政协领导，区(县)委书记或区(县)长都 参加了，城市管理的层级发生了变化;二是职能职责做了调整，城 管委的职责扩大了;三是管理的范围增大了，将电力、石油、“两 江两路”(金沙江、雅砻江，铁路、高速公路)主管部门及大企业、 全国重点镇、全省百镇建设示范镇纳入成员单位;四是指导思想 发生了变化，就是要“把城市管理引向精细化管理，更加注重生态 建设和环境保护”，真正把攀枝花打造成为环境优美的四川南向 开放门户。
近年来，特别是市城管委组建以来，我们坚持以文明创建活 动为载体，以体制创新为动力，以信息化建设为支撑，以综合执 法为保障，在整合城市管理资源、理顺城市管理机制、合力破解 城市管理难题等方面做了大量卓有成效的工作，我市城市管理水
平有了长足进步，市容市貌明显改善，环境卫生持续好转，群众 文明意识明显增强，城市形象和品位大幅提升，得到了来攀各级 领导、商界朋友和旅游人士的高度评价。下一步，我们还要把主 城区作为攀枝花的“会客厅”打造得更加美丽、舒适;把红格、阿署 达、金河、纳尔河、大田、庄上作为攀枝花的“休息室”，作为一 三产业相互促进、融合发展的重点，集中精力、集中资金进行打 造，让来攀旅游人士有更多的去处、可以待得更久。
在看到成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，攀枝花作为 以“先生产后生活，先工业后城市”特殊方式建设起来的城市，基 础设施欠账较多，城市功能布局存在缺陷，城市管理工作仍有不 尽人意之处，主要表现在：一是思想认识不到位。一些单位、企 业认为城市管理与自己关系不大，对“脏乱差”问题睁一眼闭一眼， 甚至以各种理由推诿塞责。根据数字城市指挥中心统计结果，8 月份有城市管理问题需要处置的单位共 14 家，处置得比较好的 只有公安、环保等 5 个单位，有 5 个单位的处置率为零。二是体 制机制不完善。“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体 系不够健全，城市管理运行的决策协调机制、联动协作机制、财 力保障机制、考核监督机制等有待完善。比如“建管分离”体制在 规划、建设、管理三者有机衔接方面做得不够，部分基础设施建 成却达不到城市管理要求。三是基础设施承载能力不足。建设中 重视地上轻地下、重建筑主体轻功能配套问题比较普遍;城市道 路通行能力不足，时段性、区段性交通拥堵现状尚未明显缓解;部
分地下管网老化破损严重，雨污管网等不完善，暴雨天排水不畅 问题严重;停车场、集贸市场等建设滞后;公园及市民休闲场所少， 生态绿地不足。四是脏乱差问题依然存在。部分城中村、城乡结 合部和老旧小区脏乱差还比较突出;乱停乱放、乱搭乱建、乱贴乱 画、乱拉乱挂、占道经营等违章现象禁而不绝;油烟扰民、噪声扰 民等情况没得到很好解决;城市风貌乱象问题未得到有效遏制， 违法搭建呈多点蔓延之势，城乡结合部及乡镇建筑立面和屋顶色 彩、建筑风格随心所欲，一些街区亮化、美化不注重美感，一些 市政附属设施、街道小品不土不洋。五是管理手段有待提升。城 市审批管理、城市维护管理、城市监督管理方式对照精细化、人 性化、生态化管理要求仍有较大差距，依法管理、民本管理、标 准化管理、长效管理机制尚有待健全完善;市民文明素质和城管 执法素质仍有差距，等等。对此必须引起高度重视，强化措施切 实加以解决。
城市管理是城市运转的基本保障，是城市发展的永恒主题， 实践证明，一座好的城市，不仅是“造”出来的，更是“管”出来的， 也就是说“三分建设、七分管理”。我市要推进“三个加快建设”“三 个走在全省前列”的战略部署、实现在全省率先全面建成小康社 会的奋斗目标，必须坚持不懈、一以贯之地抓好城市管理工作， 积极推动城市管理从“治脏、治乱、治差”向“做细、做优、做靓”转 型，不断完善城市功能，提升城市形象，持续增强城市影响力、 竞争力，为全市经济社会健康快速发展奠定坚实基础。
一是要加强统筹协调，构筑城市管理合力。城市管理是一项 综合性系统性工程，必须坚持上下联动、互相支持、密切配合、 广泛参与，形成齐抓共管的强大合力。要进一步完善“两级政府、 三级管理、四级网络”的城市管理体系，充分发挥街道、镇的城市 管理主体作用和社区的基础作用，落实专门管理人员和经费保障。
加强对城市环境“一联合、三集中”整治行动探索，固化好方法好 措施，形成长效机制。要充分发挥城管委统揽全局、协调各方的 作用，整合各方力量，形成“大城管”格局。市城管委各成员单位 要切实增强全局观念，合力做好城管工作。要建立健全社会公众 参与机制，不断壮大城管义工队伍，在广大市民中形成理解、支 持、参与城市管理的良好氛围。要积极引入社会资源，做好经营 城市工作，部分城市管理服务职能可通过委托管理、服务外包等 方式，引导社会资本参与到市政设施维护、城市绿化养护、道路 养护、环卫保洁、垃圾清运等管理作业中来。
二是要完善基础设施，健全城市综合功能。基础设施是实施 城市管理的平台载体，必须坚持管建结合，管中带建，建中有管， 既重管又重建，不断提升城市综合功能。要完善市政设施，坚持 以规划为龙头，统筹抓好新城区、新道路等供水、供电、燃气、 通讯等管网建设，积极稳妥推进老城区管网提升改造。推进污水 处理、垃圾处理等环卫设施建设。要完善商业服务设施，在新城 区着力培育超市、商场和专业市场，在社区合理设置便民市场、 商店，在农村积极引导发展电商服务机构和各类商业网点，不断
巩固提升服务消费、服务生产、服务城乡的商品流通网络。要完 善休闲娱乐设施，加快文化旅游项目建设，完善博物馆、文化广 场、运动场馆等设施功能，推进城市建设和生态、旅游、文化有 机结合。要完善教育卫生设施，把教育卫生设施作为城市规划建 设审批的前置条件，优化教育卫生资源配置，特别要结合创建阳 光康养产业发展试验区，加强养老机构、康复中心等配套设施建 设，不断提升公共服务能力和水平。
三是要创新方式方法，提升城市管理精细化水平。城市管理 如果手段单一、形式粗放，只会造成“一管就死、一放就乱”，必 须创新手段方法，有计划、有重点、有步骤地推进城市管理工作。
要把建立标准化管理体系作为城市精细化管理的基础，按照执法 标准化、管理标准化、公共服务标准化的要求，在相关部门建立 管理标准，对服务工作流程、岗位工作要求、服务质量要求、质 量评价考核等方面进行规范，实现城市管理的制度化、规范化。
要把建立网格化管理体系作为城市精细化管理的支撑，科学划分 网格单元，推动以网格单元为基本单位对城市进行全时段监控， 对静态城市部件与动态城市事件进行定位分类管理服务，最终实 现精细描述管理服务对象、精确采集管理服务信息、精准处理管 理服务问题，保证城市管理服务活动的快速、灵敏、高效。要把 建立数字化管理体系作为城市精细化管理的核心，依托已建成的 市、区数字城管平台，扩大覆盖网络，搭建协同平台，强化前台 和后台建设，加快有机对接和资源共享，提高“数字城管”执行效
率，实现精确、快速、高效、全方位、全天候、全过程的城市管 理和服务。同时，两县要加大工作力度，确保完成今年数字城管 平台建设任务，并力争向重点乡镇延伸。
四是要狠抓综合整治，改善城市风貌环境。市容市貌是城市 形象的集中体现，是城市管理的关键主题，必须不断改进市容市 貌，建立规范、文明、和谐的城市秩序。要重点治“脏”，强化源 头治理，集中清理积存垃圾，严格抓好工地施工全程监管，充实 保洁队伍，增加保洁设施，提高保洁专业化、机械化、规范化水 平，坚持城区全天候、全覆盖清扫保洁，全面整治环境卫生。要 重点治“堵”，加快智能交通管控系统建设，强化路面巡逻管控， 持续开展城区交通秩序综合整治，抓好堵点堵段交通疏导，严厉 查处车辆违章行为，严查行人强闯红灯、跨越护栏等行为。要重 点治“乱”，坚持疏堵结合、建管并重，强力开展垃圾乱倾乱倒、 乱摆摊设点、占道经营、车辆乱停乱放、乱搭乱建、乱牵乱挂、 乱贴乱画乱喷涂等整治攻坚，循序渐进开展野猫野狗治理，着力 抓好早餐工程和早、夜市治理工作，积极引导摊点入市经营，还 净于民、还路于民、还景于民。
五是要积极美化包装，展现阳光花城形象。一堵破墙经艺术 描绘就会变成风景，一座楼宇经立体亮化就能成为坐标，可以说 形象出影响力出生产力，必须瞄准阳光花城定位，结合“五创联动” 工作，精细策划包装城市形象。要抓好节点部位包装，以城乡干 道、商业街区、住宅小区、重要楼宇、重点桥梁、城市出入口、
市区十字路口、机场、车站、公园、广场、城乡结合部、城市视 野区等部位为重点，持续开展绿化、净化、美化、亮化，将其打 造成为提升城市品位、展示城市形象的平台。要抓好城市夜景包 装，立足依山傍水的城市特点，着重对山体制高点、沿江两岸、 桥梁隧道、城市主干道、地标建筑和重点建筑群、绿化景观的灯 光进行优化设计，形成山水交融、交相辉映的独特城市夜景景观。
要抓好城市广告包装，提倡使用新工艺新材料新手法，严格户外 广告审批，美化广告设计，特别是对大型牌匾要统一规划设计， 沿街楼体建筑广告要内置灯光，鼓励设置霓虹灯标牌，做到白天 美化、晚上亮化，使广告成为城市的靓丽风景线。
六是要坚持以人为本，改进城管执法服务。城市管理的根本 宗旨在于为社会提供完善的公共服务，最终目的在于管理成果与 人民共享，维护群众切身利益。要推进开放办公，积极问计于民、 问需于民，及时回应群众利益诉求，切实解决 “路不平、灯不亮、 管不通”等实实在在的民生问题。要按照执法标准化要求，建立健 全城市管理行政执法规定规范，切实做到依法审批、依法管理、 依法监管、依法处罚，严格防控自由裁量权滥用。推行阳光执法， 提高城管执法公信力。开展柔性执法，加强群众工作本领，拉近 与群众距离，克服执法管理上的随意性，坚决杜绝 “一脚定乾坤” 等简单、粗暴的执法方式。要树立“服务就是管理，服务就是发展” 的意识，在服务中加强管理，在管理中提升服务，促使城市管理 成本下降、管理效率提升。比如，对随处摆摊设点问题，不能一
禁了之完事，而要考虑群众诉求，科学划定经营区域和时段，规 范商贩摆摊设点经营行为，方便老百姓就业致富、就近购物。