下面是小编为大家整理的物业道口岗工作规程【精选推荐】,供大家参考。
物业道口岗工作规程 第一章 总则 第一条目的。
确保车辆出入安全有序，停放车辆不丢失、损坏。
第二条适用范围。
本规程适用于道口岗保安工作。
第二章 规程细则 第三条作业前准备。
第四条值班制度。
第五条车辆进场。
（1）车辆进入辖区内，将要驶近道口挡车器前时，马上走近车辆，向司机立正行举手礼。
（2）司机开启车窗后，递上保管卡的同时说“先生（小姐），请出示登记卡（收好保管卡）”。
（3）发卡的同时，另一名值班员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写。
（4）发卡登记完毕后，打开道闸放行，并提示行驶路线。如果后面有紧跟排队的车辆，首先示意其停下，并致歉“对不起，让您久等了”，然后发卡。
（5）等待车辆安全进入道口后，确保道闸不损坏车辆，方可放下道闸。
（6）使用 IC 智能管理系统的营业性车库（场），当持有 IC 月
卡的业主/物业使用人驾驶车辆进入时，值班员应协助车主做好刷卡工作。对业主/物业使用人因故未携带 IC 月卡驾车进入，值班员可手动开启道闸，同时在“机动车辆出入登记表”上做好记录，提醒业主/物业使用人尽快补打卡，并做好交接工作。
（7）在营业性车库（场），对外来临时停放的车辆，值班员须按要求发放出入卡或 IC 卡，同时做好记录。
（8）对进入封闭式小区停车场的外来车辆，值班员还应认真询问其所到楼座，请其出示有效身份证件，并在来访登记本上做好记录。
（9）凡进入管理处辖区内的车辆，值班员要认真检查车辆外观，一旦发现有破损情况，应及时向驾驶员指出，并做好记录，请驾驶员签字确认。
（10）对于临时进场停放的车辆，值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。
（11）营业性停车场须按《营业性停车场管理规定》收取费用。遇有不按规定交费的情况，值班员应耐心解释，按执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理等有关规定执行。
（12）私家车位停车场，须执行《大厦私家车位停车管理规定》。
（13）当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时，应在查证核实后放入。
第六条车辆出场。
（1）车辆驶出辖区到达挡车器前时，马上上前立正说“先生（小姐）您好，请您交还保管卡”，并核对车牌号。
（2）进场时间未超过半小时，开启道闸放行；超过半小时则按标准收取保管费，随手给发票，并说“谢谢”。
在收费手续完毕后，打开道闸放行，收卡验证和收费的同时，另一名值班员应准确填写机动车辆出入登记表。
（3）如果后面有紧跟的车辆，应立即挡在车前示意其停下，另一名值班员立即放下道闸，按上述规定处理下一辆车的放行，并说“对不起，久等了”。
（4）在交换证、牌的同时，若两人值班，另一值班员应迅速在机动车辆出入登记表上准确地登记各栏目。
（5）非营业性的私家车场有车辆要驶出时，值班员在看清车牌号，核对车主无误后，迅速打开道闸放行。
（6）在采用 IC 卡管理的营业性车库（场），值班员发现有车辆要驶出时，应立即看清车牌号，做好准备，必要时协助车主刷卡。
（7）认真察看电脑，核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。
（8）通过电脑分辨是否临时停车，并回收临时 IC 卡。
（9）营业性停车场的离场车辆未携带出入卡、IC 卡的，应请其到管理处办理有关手续，凭管理处出具的放行通知单或按要求填写“营业性车场无卡车辆离场登记表”后方可放行。但事后管理处须尽快调校电脑记录信息。
（10）对驶离道口的客货车，应按规定检查有无携带贵重物品，如有则按《物品出入管理规定》执行。
（11）营业性停车场的临时停车超过一个收费时段需要加收停车费的，应将计时卡交司机核对，请其补交费用。交清费用并换完证、牌后，方可放行。
第七条其他。
（1）本公司的车辆出入下属管理处车场不必交换证、牌。
（2）值班员对进出车辆要敬礼，并正确运用车辆指挥手势，指挥出入车辆的行驶与停泊。
（3）对尾随出入的车辆，应示意其停下，若遇强行进出者，按值勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置的有关规定执行。
（4）无车辆进出时，车挡器应处于闭合状态，只在车辆进出时才予开启，待车辆完全进出道口后，方可放下车挡器。必须确保不因车挡器的开启、闭合对进出车辆与人员造成伤害。
（5）切记在车辆出入后立即放下道闸，防止出现车辆冲卡现象。
（6）车辆管理服务中必须使用文明礼貌用语。
第三章 附则 第八条本制度报总经理审批后颁布执行。
第九条本制度自××××年××月××日起实施。