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医院日常保洁服务其他方面服务要求

时间:2022-06-22 10:15:07 浏览次数:

下面是小编为大家整理的医院日常保洁服务其他方面服务要求,供大家参考。

医院日常保洁服务其他方面服务要求

 

 医院日常保洁服务 其他方面服务要求 要提高服务的专业水平,就需要有规范的服务标准,并要求保洁及保安人员具有相应的高素质及文化 一、 仪表、仪容要求

 1、按规定统一着装上岗,私人衣服不得外露,工作服应勤洗、勤换,穿着应整洁、干净。

 2、工作时不允许赤脚或穿拖鞋上岗。

 3、员工上岗必须佩戴工卡、并一律戴在左胸。

 二、 行为规范

 1、时刻保持仪表端庄,精神饱满,动作敏捷,工作中不喧哗、不嬉闹,行走靠右,不并排,要礼让顾客,从规定员工通道出入。

 2、工作时不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。

 3、不得将工具沿地拖行或扛肩上行走。

 三、 劳动纪律

 1、按时上班,不得无故迟到早退,有私事须提前向领班申请事假,有特殊原因未能提前申请时,事后要及时补办请假手续,否则按旷工处理,申请病假须持医院证明,经主管批准后方能休息。

 2、工作时不允许做与本职工作无关的事。

 3、工作时间(含上班前)不得喝酒,不允许在非休息时间和地点休息。

 4、员工应在指定工作区域范围内活动,不准串岗、串楼层。

 四、 理论知识、操作技能要求

 1、掌握好基础理论知识,为保洁服务作业打下基础。

 2、掌握各种清洁工具的正确使用方法和技巧,学会操作各种设备以及各个部位的保洁方法。

 3、掌握各种清洁剂的使用方法,以免造成物料损坏及浪费。

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